在這個故事的底部添加了新的更新……。
原始故事(發佈於 2022 年 12 月 26 日)如下:
Spotify 是一個著名的音樂流媒體平台,可滿足數百萬用戶的需求。
由於其Spotify 與不同的應用程序和服務相集成,讓人們可以在大量設備上自由地欣賞來自不同藝術家的大量音樂。
隨著播客等服務的增加以及向全球不同國家的擴展,它已成為其聯盟中最大的平台之一,見證了其用戶群的顯著增長。
但是,與任何其他流行的音樂流媒體平台一樣,Spotify 時不時也會遇到一些問題。如果您在播放音樂時遇到困難,那麼您並不孤單。
即使啟用“隨機播放”,Spotify 也會重複播放相同的兩首歌曲
根據報告(1,2,3 ,4,5,6,7,8 ),多個用戶在播放隊列中或在其 Spotify 應用中的播放列表中的歌曲時遇到問題。
有些人抱怨說,即使重複模式關閉,歌曲仍在重複播放播放期間的隨機間隔。在應用程序中打開隨機播放模式時也會出現此問題。
此外,當人們嘗試刪除他們可能不喜歡的歌曲時,應用程序會復制隊列中已有的相同或其他曲目而不是刪除它。
有些人報告說,即使他們的播放列表超過 60 小時,但在播放過程中它會時不時地重複同一組五首歌曲。
嘿@SpotifyCares,我的歌一直在重複我的播放列表,從昨天開始就一直這樣做。就像一遍又一遍地隨機播放的同一首歌曲,然後重複我剛剛播放的另一首歌曲。
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@SpotifyCares 每次我從隊列中刪除一首歌曲或者只是一首我不想听的歌曲現在,從 Spotify 的隊列部分,它會復制隊列中的另一首歌曲或同一首歌曲,而不是刪除我想要刪除的歌曲
Source
一些用戶因為這些問題而感到惱火,因為他們阻止他們欣賞他們最喜歡的藝術家的音樂曲目。
Reddit 上的一位用戶也抱怨 另一個問題,如果將歌曲暫停幾分鐘並在一段時間後嘗試恢復播放,它會移至播放列表或專輯的開頭。
官方回應
幸運的是,Spotify 注意到了影響多個用戶的問題。它已要求受影響的人向公司提供與該問題有關的一些詳細信息。
這將幫助他們準確診斷問題並幫助他們解決問題。
潛在的解決方法
我們確實遇到了一個潛在的解決方法可能有助於解決一些問題。建議用戶註銷,然後重新登錄該應用程序。
也就是說,我們會密切關注 Spotify 的問題似乎一次又一次地重複同樣的兩首歌,並在有新信息可用時更新這個故事。
更新 1(2023 年 1 月 5 日)
01:44 pm (IST):一些 Spotify 用戶報告清除應用程序的緩存已解決了他們的問題。因此,您也可以嘗試看看它是否有幫助。
注意:您還可以查看我們的 Spotify 更新和錯誤/問題跟踪器以獲取更多信息。
精选和內聯圖片來源:Spotify