在中國,“996”和“007”的工作系統已經讓上班族不堪重負。也許,你會認為在大洋彼岸的美國,工作會容易得多。但實際上,他們也在提倡“高強度”的工作,互聯網巨頭也不例外。現在,馬克·扎克伯格過得併不好,他的公司正在來回移動。 Meta 的主要社交應用 Facebook 一直專注於與朋友聯繫。然而,這種模式不再完美運作,因為 TikTok 是一列“移動的火車”,可能不會很快停止。同時,Meta 的元宇宙轉型並不順利,前期投入巨大,一年要燒掉 100 億美元。
工作馬拉松
本月,扎克伯格舉辦了一場在舊金山灣區召開臨時會議,召集他的高級助手。其中一項議程是“工作馬拉松”,以討論改進 Facebook 的路線圖。改進將包括對用戶瀏覽方式的重大改變。
在此之前的幾週,扎克伯格向高管們發送了有關大修的信息,敦促他們更快地工作並更好地執行。一些高管不得不閱讀 122 頁有關調整的幻燈片。顯然,在這種不尋常的工作強度下,它們會磨損。為了參加峰會,Facebook 高管從世界各地飛往舊金山。扎克伯格和他的團隊仔細研究了每張幻燈片。幾天之內,該團隊發布了 Facebook 應用程序的更新,以更好地與頂級競爭對手 TikTok 競爭。
目前,扎克伯格正在帶領 4500 億美元的 Meta 進入一個新階段。在這個過程中,他設定了無情的工作節奏。最近幾個月,他控制了開支,削減了津貼,重組了他的領導團隊,並明確表示他將解僱表現不佳的員工。他說,歡迎不想留在公司的員工離開。經理們還發出了備忘錄來傳達這種做法的嚴重性,其中一份的標題是“提高工作強度。 “
巨大的壓力
現年 38 歲的紮克伯格正試圖將 Meta 從其社交網絡的根源中分離出來,並專注於沉浸式的、迄今為止理論上的“元界”。在矽谷,他和其他高管創建了許多人所說的 Web 2.0 時代,這是一個更加社交化、以應用程序為中心的互聯網版本。然而,在他們的平台受到隱私問題、有毒內容和錯誤信息的困擾之後,這些高管正在反思並顛覆他們最初的願景。
這一刻讓人想起其他公司為扭轉局勢所做的一切,例如作為 Netflix,它在過去 10 年結束了其 DVD-by-mail 業務,轉而專注於流媒體。但扎克伯格這麼做是因為 Meta 無處可去。該公司正面臨全球經濟衰退的威脅,而 TikTok、YouTube 和蘋果等競爭對手正在逼近。
這些舉措遠不能保證成功。近幾個月來,Meta 的利潤下降,收入增長放緩,因為該公司對 Metaverse 業務進行了大量投資。此外,經濟放緩損害了其廣告業務。 Meta 股票暴跌。
“當扎克伯格對某事極度關注時,整個公司就會出局,”前 Facebook 政策負責人、科技與民主諮詢公司 Anchor Change 的創始人凱蒂·哈巴斯 (Katie Harbath) 說。他們會很快放棄其他工作並轉向手頭的問題,他們承受著很大的壓力,需要迅速行動以顯示進步。”
要么接受,要么找到出路
<扎克伯格此後發出明確信號,要求公司進入“高強度”運營狀態,“是時候少花錢多辦事了”。本月,Meta 將今年工程技術人員招聘目標從 10,000 人下調至 12,000 人至 6,000 人。目前,它不再招聘某些職位。
經理們也被告知不要期望他們的團隊有無限的人員配備。 Meta 首席產品官 Chris Cox 在上個月的一份備忘錄中表示,當前的經濟環境需要“更精簡、更刻薄、執行更好的團隊”。扎克伯格曾在一次員工會議上說,他知道不是每個人都能接受這些變化,這很好,如果他不願意,他可以離開。
“我想你們中的一些人可能會覺得這個地方不適合你,我認為自我選擇很好,”扎克伯格說。 “事實上,公司裡可能有一群人不應該在這裡”。
Meta內部流傳著另一份備忘錄,標題為“提高工作強度”。在備忘錄中,一位 Meta 副總裁表示,經理們應該開始“認真審視團隊中的每個人,看看他們為公司貢獻的價值。”
“如果下屬沒有做好自己的工作或表現不佳,他們不是我們需要的人,他們辜負了公司,”備忘錄說。 “作為一名經理,你不能讓別人閒逛或拖累公司。”
忘記假期福利吧——扎克伯格
自從Facebook成立以來,扎克伯格就養成了一個習慣在每週的問答環節中與員工面對面,談論一切。然而,隨著公司的發展,這些會議變得越來越有腳本。他不是每週都來,而是讓其他高管回答員工問得最多的問題。據知情人透露,扎克伯格在參加的會議上經常顯得很生氣。
6月30日,他再次參加了員工問答環節。第一個問題來自芝加哥的員工。他提出的問題是 Meta Days(Meta 在 Covid-19 大流行期間引入的額外假期)是否會在 2023 年繼續。
扎克伯格顯然對這個問題感到沮喪。 “嗯……好吧,”他結結巴巴地說。他解釋說,他認為美國經濟正走向“近期歷史上最嚴重的衰退之一”,並指出他已經凍結了許多領域的招聘,TikTok 正在搶走公司的工作,等等。
至於額外的假期,扎克伯格說:“從我在問答環節剩下的語氣中,你大概可以想像我對此的反應。”也就是說,在今年之後,Meta 日子將結束。
就在“工作馬拉松”本月,扎克伯格更新了他的 Facebook 個人資料,指出該應用程序即將發生的一些變化。 Facebook 將開始效仿 TikTok 的方式,讓人們通過更多視頻和更多推薦內容進入流媒體。
目前,Meta 一直在大力投資視頻和內容髮現,旨在加強其人工智能並改進其“發現算法”向用戶推薦引人入勝的內容,而無需用戶自己找到。