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原始故事(發佈於 2021 年 7 月 28 日)如下:
如果您想弄清楚為什麼 TSB 應用程序不適合您,請從您發現的事實中找到安慰不是最近唯一面臨問題的人。
快速瀏覽微博網站 Twitter 可以看出,還有許多其他人受到相同問題的影響。據報導,TSB 應用程序在幾個小時前遇到了問題,該問題已得到官方確認:
我們知道客戶目前在訪問我們的移動銀行應用程序和網上銀行時遇到問題。我們正在努力盡快解決此問題,並對由此帶來的任何不便深表歉意。
來源
根據支持,問題已解決.然而,這個問題再次困擾著用戶。快速瀏覽一下,以下是一些投訴者對問題的表述:
@TSB
將您的應用排除在外
來源
我的也不工作。再次!
來源
@ TSB
儘管您之前發布了推文,但您的銀行服務仍然無法正常工作。你是個爛攤子。
#TSB #worst #banking #poorcustomerservice
來源
停機檢測器-一種提供實時中斷信息的流行服務-也是 傳達-TSB 確實在某些地區出現了故障,如下圖所示:
關於此事的任何官方消息?負面的,目前為止。我們尚未從官方服務渠道或其社交媒體句柄中找到一個詞。
請放心,我們會持續關注所有相關進展,並會在我們遇到任何相關信息時更新此頁面。
因此,如果您遇到這裡討論的問題,請繼續關注更新。
更新 1(8 月 20 日)
03:05 pm (IST): TSB 用戶一直報告無法訪問銀行手機銀行服務或甚至網上銀行服務。現在,該銀行已出面澄清此問題源於 Sky Broadband 的中斷。
更新2 日(7 月 29 日)
下午 12:45(IST): 根據 Twitter 和 Downdetector ,TSB 應用程序目前已關閉或無法為許多人工作。