如果您的 Windows PC 顯示“驅動程序不可用”錯誤，這意味著您的系統無法為您的打印機找到正確的驅動程序。發生此問題時，您無法打印文檔或其他項目。但是，您可以通過調整 PC 上的一些驅動程序選項來解決此問題。
出現上述錯誤的最常見原因是驅動軟件過時。其他原因包括錯誤的驅動程序、損壞的 Windows 系統文件等等。我們將展示幾個選項來解決這些問題，以便您的打印機重新開始工作。
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更新打印機驅動程序
當您的 PC 顯示“驅動程序不可用”錯誤時，第一個嘗試的解決方案是更新您的打印機驅動程序。這樣做會更新有助於打印機與計算機通信的文件。
您可以使用 Windows 的設備管理器來執行更新過程。
打開開始菜單，搜索設備管理器，然後在搜索結果中選擇工具。展開打印隊列，右鍵單擊有問題的打印機，然後選擇更新驅動程序。 
在打開的窗口中選擇自動搜索驅動程序。 
讓 Windows 找到並安裝最新的驅動程序。如果沒有可用的驅動程序，設備管理器會說您已經安裝了最好的驅動程序。在這種情況下，通過選擇關閉退出窗口。
自動重新安裝打印機驅動程序
如果上述方法不起作用，請嘗試完全刪除並重新安裝打印機驅動程序。這將刪除可能導致“驅動程序不可用”錯誤的有問題的文件。
再次，使用設備管理器實用程序來執行該過程。
啟動開始菜單，搜索設備管理器，然後在搜索結果中選擇應用程序。展開打印隊列，右鍵單擊您的打印機，然後選擇卸載設備。 
啟用刪除此設備的驅動程序軟件並選擇卸載。 
從您的 PC 上拔下打印機。通過右鍵單擊“開始”菜單圖標並選擇“關機或註銷”>“重新啟動”來重新啟動您的 PC。 
將您的打印機插回您的 PC。按照屏幕上的說明重新安裝打印機驅動程序。
手動重新安裝打印機驅動程序
Windows 的默認打印機驅動程序可能並不總是有效。如果您遇到這種情況，請從打印機製造商的網站手動下載驅動程序並安裝它們。
這裡是如何做到這一點。
啟動設備管理器，在打印隊列中右鍵單擊您的打印機，然後選擇卸載設備。啟用刪除此設備的驅動程序軟件選項並選擇卸載設備。從 PC 上拔下打印機並重新啟動 PC。將打印機連接到您的 PC。啟動 Web 瀏覽器，訪問打印機製造商的網站，然後下載最新的驅動程序。 
雙擊下載的文件開始安裝過程。
更新 Windows 10 或 Windows 11
Windows 的核心更新有時有助於解決許多設備問題。您可以通過更新 Windows 10 或 Windows 11 計算機來解決“驅動程序不可用”錯誤。
同時按 Windows + I 啟動“設置”應用。在設置窗口中選擇更新和安全。從左側邊欄中選擇 Windows 更新。在右側窗格中選擇檢查更新。 
安裝可用的更新。重新啟動您的電腦。
防止安裝錯誤的驅動程序更新
Windows 10 和 11 都會通過 Windows 更新自動更新您的設備驅動程序。有時，這些更新有問題，會導致您的設備出現隨機問題。
如果您最近才遇到“驅動程序不可用”，那麼您的驅動程序更新可能是罪魁禍首。在這種情況下，請回滾更新並防止 Windows 再次安裝相同的更新。
下載微軟的顯示或隱藏更新工具。啟動新下載的 wushowhide.diagcab 文件。在工具的第一個屏幕上選擇下一步。選擇隱藏更新。 
啟用打印機更新旁邊的框。然後，選擇底部的下一步。 
選擇關閉疑難解答。
Windows 現在將阻止安裝打印機驅動程序更新。
稍後，您可以通過選擇顯示隱藏的更新並激活您的打印機選項來重新啟用這些更新。
使用通用打印機驅動程序
Microsoft 提供通用打印機驅動程序，以便在您的實際打印機驅動程序不工作時使用。您可能希望使用這些來臨時修復“驅動程序不可用”錯誤並打印您的文檔。
右鍵單擊開始菜單並選擇設備管理器。展開打印隊列，右鍵單擊您的打印機，然後選擇更新驅動程序。選擇瀏覽我的計算機以查找驅動程序。 
選擇讓我從計算機上的可用驅動程序列表中選擇。 
選擇通用軟件設備並選擇下一步。 
重啟你的電腦。
修復損壞的 Windows 文件
損壞的 Windows 系統文件會使您的設備出故障。您的“驅動程序不可用”問題可能是核心文件錯誤造成的。幸運的是，您可以通過檢查和修復所有有問題的系統文件來解決問題。
打開開始菜單，搜索命令提示符，然後選擇以管理員身份運行。 
在用戶帳戶控制提示中選擇是。在命令提示符窗口中鍵入以下內容，然後按 Enter。等待命令執行完畢:DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
接下來，運行以下命令:sfc/scannow
等待該工具查找並修復您機器上的錯誤文件。
通過幾種簡單的方法使“不可用”打印機驅動程序可用
Windows 的“驅動程序不可用”錯誤會使您的打印機無法使用，但如果您按照上述方法並解決底層問題，則不會持續很長時間問題。完成此操作後，您可以在 Windows PC 上打印所有文檔並為打印機配置各種選項。享受！
