Apple 產品以耐用著稱,但即使是最好的設備也會遇到問題。無論您是考慮提出索賠還是只是對設備的保修範圍感到好奇,本文都將向您展示如何快速輕鬆地檢查 Apple 設備的保修範圍狀態。
無論您是否擁有 iPhone, iPad、Mac、Apple Watch、AirPods、HomePod、Apple TV、Apple Pencil 或任何其他 Apple 設備,我們可以使用這些官方方法為您提供保障。
檢查您的 Apple 的保修devices: hide
在美國和大多數其他國家/地區,每款 Apple 產品都提供一年保修。但是,在某些司法管轄區(例如歐盟)提供兩年保修。
如何查看 Apple 設備的保修
iPhone、iPad、iPod觸摸
打開設置 應用,然後點按常規。從頂部選擇關於。在這裡,如果您有有效保修,它會顯示有限保修以及保修設置的到期日期。如果您不再享有保修,您將看到保修期已過。點擊保修期已過或有限保修以了解更多信息。
Mac
按照以下步驟查看運行 macOS Ventura 或更高版本的 iMac、MacBook Pro、MacBook Air、Mac mini、Mac Studio 或 Mac Pro 的保修狀態:
單擊Apple 圖標 並選擇系統設置。轉到常規 > 關於。根據您購買 Mac 的時間,您會看到保修期已過或有限保修。單擊此處的詳細信息按鈕以了解有關您的計算機保修的更多信息。
Apple Watch
在配對的 iPhone 上打開 Watch 應用。點按底部的我的手錶,然後轉到常規 > 關於。在這裡,如果您還有剩餘保修,您將看到有限保修;如果您沒有有效保修,您將看到保修期已過。
AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max
將 AirPods 連接到 iPhone 或 iPad。打開設置應用,然後點按頂部的您的 AirPods 名稱。滾動到底部,您會看到帶有保修到期日期的有限保修,如果您沒有有效保修,它會顯示保修期已過。
查看任何Apple設備剩餘保修期的其他方法
除了上述步驟,您還可以使用以下方法了解您的Apple Pencil、Apple TV和任何其他Apple設備的剩餘保修期.
使用 Apple 的 Check Coverage 網站
轉到 checkcoverage.apple.com.輸入您的 iPhone、iPad、Mac、AirPods、Apple Watch、Apple TV、HomePod 等的序列號。輸入驗證碼並點擊繼續。在下一頁上,您將看到您的服務和支持範圍,例如有效購買日期、電話支持、維修和服務範圍狀態等。
額外信息:如果您在 iPhone 上的 Safari 中訪問 Apple 的 Check Coverage 網站,您可能會看到使用其 App Clip 的選項。只需點按打開,然後使用這個特殊的 App Clip 查看您的 Apple 設備保修。
注意:即使 Magic Mouse、Magic Trackpad、Magic鍵盤和此類外圍設備都有一個序列號,在 Apple 的 CheckCoverage 網站上輸入它們可能會顯示一條錯誤消息:“很抱歉,我們無法檢查此序列號的覆蓋範圍。請檢查您的信息,然後重試。如需有關 Apple 配件的幫助,請聯繫 Apple 支持。”在這些情況下,請按照本文末尾提到的最後一種方法進行操作。
使用 Apple 支持應用
下載官方 Apple 支持應用。打開應用程序並完成基本設置。它應該使用添加到該設備的 Apple ID 自動讓您登錄。從我的設備部分選擇您的 iPhone、iPad、Watch、AirPods、Mac、HomePod 或其他設備。您還可以點擊我的設備以查看列表。點按您的 Apple 產品下方的設備詳細信息。您會看到有限保修 或保修期已過。輕點其中一項,了解有關您的維修、服務、聊天和電話支持、硬件保修或 AppleCare+ 保修可用性的更多信息。
使用 Apple 的我的支持頁面
訪問 mysupport.apple.com 並使用登錄您的 Apple ID 和密碼。在我的設備 標題下選擇您的 iPhone、iPad、Mac、AirPods、Apple Watch、HomePod 或其他設備。在下一個屏幕上,您會看到購買日期、維修和服務範圍,以及該所選設備的其他詳細信息。
使用購買日期或交貨日期計算剩餘保修期
如本文開頭所述,每款 Apple 產品均享有有限的一年保修(部分保修期為兩年)國家)。現在,如果您無法獲得妙控鼠標、妙控鍵盤、妙控鍵盤等 Apple 設備的剩餘保修狀態,只需按照以下步驟操作:
找到顯示購買日期的原始發票。 使用今天的日期和購買日期來計算剩餘保修期。如需準確的剩餘保修狀態,請使用交貨或取貨日期。例如,我的 HomePod 於 2022 年 9 月 29 日交付(並由我安裝)。因此,我的保修有效期至 2023 年 9 月 28 日。
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