三星 Galaxy S23 Ultra 的最佳功能之一是其內置的 S Pen，但一些用戶報告說手寫筆不斷斷開連接。Galaxy S 系列吸收了以生產力為導向的 Galaxy Note 系列，S Pen 現在是一個行的定義元素。自然地，用戶不滿意它沒有按應有的方式工作（通過 PunikaWeb）。S Pen 不會與 Galaxy S23 Ultra 保持連接，per 投訴 Reddit, 三星社區板，和推特。當手寫筆從筒倉中取出時，用戶會收到一條連接斷開的通知，提示他們將手寫筆放回存儲槽中。一些用戶表示手寫筆根本無法連接到他們的手機。
當我想使用 S-pen 並將其取出時，它總是斷開連接並顯示“正在重新連接”。大約 30 秒後，它放棄並說斷開連接。我必須把它插回去，讓它在裡面連接，然後當我把它拿出來時它會連接並保持連接。它在接下來的幾次嘗試中保持連接狀態，但過了一會兒，如果我想使用它並取出它，同樣的事情也會發生。我曾嘗試重置 S-pen，但沒有任何效果。還有其他人有類似的問題嗎?” Reddit 用戶 Ardenator97
S Pen 連接不頻繁，而且它有輕微的……化學氣味。” Reddit 用戶 HG1998
同樣的問題，它只連接了大約 25% 的時間。沒有，我的所有設置都正確，我必須關閉並重新打開設置才能正常工作，但有時它仍然不起作用，這真的很令人沮喪，因為屏幕關閉筆記是我最常使用的功能之一。 “ Reddit 用戶 reuben-rbz
幾個已經提出了解決連接問題的解決方案。一種似乎對很多人都有效的修復方法是啟用“保持 S Pen 連接”切換。這可以通過轉到“設置”，導航到“高級功能”，然後點擊 S Pen 來找到。這將使用更多電池，但影響不大。
您也可以嘗試通過打開“設置”、選擇“高級功能”、轉到“S Pen”並點擊三個垂直方向來重置 S Pen頂部的點。此修復似乎只是暫時有效，這意味著連接問題可能會在幾個小時後重新出現。
幸運的是，S Pen 即使在未連接時也能正常工作，但高級功能需要藍牙連接。
這是可能是軟件問題，由於在線論壇上充斥著對該問題的投訴，三星可能會很快解決這個問題。
距離 Galaxy S23 Ultra 發布還不到一個月，已經報告了幾個惱人的錯誤.許多用戶還認為顯示器有問題。沒有任何設備可以避免錯誤，只要問題得到解決，就沒有什麼可擔心的。 Galaxy S23 Ultra 受到買家和評論家的一致好評，像這樣的問題不太可能阻止它成為 2023 年最好的手機之一。