三星電子服務連續第 12 年榮獲韓國電子服務行業“最受讚賞公司”稱號。三星在“最受讚賞的公司”榜單中排名第一。韓國管理協會諮詢公司 (KMAC) 於 3 月 7 日宣布了這一消息。這是一項了不起的成就，因為三星自 2012 年推出該調查以來一直保持第一名。
該公司的售後服務部門三星電子服務獲得了“電子行業最佳公司”稱號經過對公司各方面的評估，獲得服務行業稱號。 根據官方博客，“包括股市分析師、行業工作者和消費者在內的約12,000人參與了今年的調查。”三星在 12 個領域中的 11 個領域獲得了最高分，其中包括客戶滿意度、服務創新和企業可靠性。
此外，三星努力在偏遠地區提供“移動服務中心”，針對每個產品的特性提供量身定制的精準服務，配備專門的工程師解決三星用戶的複雜問題，遠程諮詢事實證明，這對公司來說是卓有成效的。他們幫助它獲得了每個公司夢寐以求的獎項。
三星在售後服務最好的同時，也在BS（Before Service）上下功夫。這基本上可以在客戶遇到任何不便之前以最佳狀態管理產品。三星電子服務代表處副社長宋奉燮說:“非常感謝我們的客戶連續 12 年選擇我們作為第一服務中心。”
