在這個故事的底部添加了新的更新……。
原始故事(2022 年 5 月 4 日發布)如下:
Wyze 是一家專注於智能相機領域的美國公司。該公司的特點是以實惠的價格提供有吸引力的產品。
Wyze 攝像頭允許用戶以適度的費用在家中輕鬆設置智能安全系統。
該公司還提供專用應用程序,用戶可以通過該應用程序管理連接到同一網絡的所有 Wyze 相機。
但是,目前 Wyze 平台已關閉或無法運行,這正在影響運營許多公司產品。
Wyze 宕機且無法工作,用戶無法登錄
據報導,Wyze 服務器崩潰導致用戶無法登錄設備管理應用程序。
登錄應用程序時出現問題? 5/3/2022
好像授權服務器可能又宕機了……我無法登錄該應用程序。有趣的是,它發生在我安裝第一個電燈開關之後……還有其他人在登錄時遇到問題嗎?
edit: 11:15EST – 能夠登錄。設備出現並正常工作,但有些設備仍然說離線
來源
不過,目前部分用戶的家庭安防系統中的一些攝像頭似乎仍然處於活動狀態。
DownDetector 平台也反映了Wyze 服務崩潰。
問題已確認
Wyze 團隊已經意識到這個問題並正在努力解決它。
我們了解並調查有關登錄和使用第三方服務(例如 Alexa)的問題報告。等待更新。
我們正在經歷雲中斷,這會影響我們的部分服務,例如登錄、使用雲存儲的設置(例如打開或關閉設備)、刷新設備列表或使用集成服務,例如 Alexa、Google 智能助理或 IFTTT。
來源
該公司指出,在撰寫本文時,一些用戶已經恢復其設備的正常運行。
5/太平洋時間 3 月 22 日晚上 8:47 – 我們正在從 AWS 方面看到復蘇,並繼續關注我們的指標。客戶完全恢復的報告即將到來。我們會及時通知您有關更改的信息。
Source
然而,並非所有用戶都有同樣的運氣。有些人仍然無法訪問該應用程序,並且他們的相機保持離線狀態。
我們將隨著事件的展開更新這個故事。
更新 1(2023 年 3 月 9 日)
11:51 am (IST):關於 Downdetector 的報告激增( 1,2,3) 表明 Wyze 目前已關閉或無法為部分用戶工作。