在這個故事的底部添加了新的更新……。

原始故事(2023 年 2 月 16 日發布)如下:

Verizon Wireless 是美國最大的移動網絡運營商之一,為數百萬用戶提供蜂窩服務。

最近,一些 Verizon 客戶收到了向他們提供忠誠度折扣的短信。

‘獨家困擾部分 Verizon 用戶的“忠誠度折扣”消息

一些 Verizon 用戶報告說(1,2,3,4,5) 收到來自陌生號碼 900070004309 的短信,提供當前無限制計劃的獨家忠誠度折扣。

營銷或忠誠度折扣優惠?嗨,****** 我是 Verizon。因為您是尊貴的客戶,我們希望確保您享受最佳計劃,並確定您是否有資格享受折扣。為此,只需使用您的移動設備撥打 800.922.0204 或 *611 與我們的一位合格代表通話。謝謝!
這是否意味著我可以享受他們可以申請的忠誠度折扣,或者這只是一種營銷嘗試?
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所以,我從@Verizon @VerizonSupport 收到一條短信說我如果我“打電話”,可獲得 25 美元的折扣。當我打電話時,接線員找不到報價,並說她必須“升級”。我是一名中學教師,我有 6 年級的學生可以做得更好。
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消息引導客戶致電 800.922.0204 申請折扣,但一些客戶無法通過自動 AI 申請優惠。

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此問題的報告已被en 突然出現在社交媒體上,許多用戶對無法領取忠誠度折扣表示沮喪。

有些人甚至表示擔心短信和電話號碼可能是騙局的一部分。

短信來自 900070004309,它說如果我撥打 800.922.0204,我每個月都可以在我的電話賬單上申請忠誠度折扣。我之前沒有從 Verizon 收到過這個號碼的 tdxt,這就是我懷疑的原因。謝謝!
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不過,值得注意的是 Verizon 忠誠度折扣 是真實的,他們也沒有暗示這些短信是騙局的一部分。

對於那些在申請忠誠度折扣時遇到困難的人,Verizon 客戶支持要求他們發送在 Twitter 上直接發送消息尋求幫助。

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但是,他們還在推特上表示,有時用戶會被定向到 MyVerizon 應用程序以聲明

有時忠誠度優惠只能通過 Verizon Up 的 MyVerizon 獲得 (https://verizon.com/support/verizon-up-常見問題/)。請關注並私信我們,以便我們檢查您的帳戶並通過該平台為您提供幫助。非常感謝。
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目前尚不清楚為什麼有些客戶無法通過自動化 AI 來領取優惠。 Verizon 尚未針對該問題發布官方聲明。

需要注意的是,忠誠度折扣並不是一個新概念,許多移動運營商都向其長期客戶提供此類折扣。

來源(點擊/點擊查看)

事實上,有幾個線程Verizon subreddit 討論忠誠度折扣,這表明這是該公司的常見做法。

我們希望 Verizon 了解圍繞忠誠度折扣問題的困惑和混亂,並儘快提供解決方案。

在那之前,請密切關注這個故事,因為我們將根據進一步的發展更新它,如果有的話。

更新 1(2023 年 3 月 9 日)

09:58 am (IST):一些用戶指責 Verizon 通過支付費用來“欺騙”他們處理“自動支付”模式中的錯誤,以防止他們享受折扣(12

更新 2(2023 年 3 月 23 日)

06:30 pm (IST):一些 Verizon 的長期客戶(1,2,3,4) 對公司非常不滿,因為他們沒有收到“獨家忠誠度折扣”。

更新 3(2023 年 3 月 24 日)

06:00 pm (IST):如果您有資格參加該計劃,您也可以為之前的計劃申請折扣來自 Verizon 客戶支持的月份,例如 this 用戶做了。

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