Nutzer von Google Nest Learning Thermostat Gen 3 haben Probleme mit ihren Geräten.
Mehreren Berichten zufolge können einige Google Nest Learning Thermostat Gen 3 kein WLAN finden, während andere in der Home-und Nest-App offline angezeigt werden.
Google Nest Learning Thermostat Gen 3 kann es nicht finden WLAN-Netzwerke, aber Sie können eine Problemumgehung versuchen
Die gemeldeten Probleme beziehen sich auf die Konnektivität der Thermostate. Dies geschieht jedoch bei verschiedenen Nutzern auf unterschiedliche Weise.
In einigen Fällen kann der Google Nest Learning Thermostat Gen 3 beispielsweise kein WLAN im Zuhause des Nutzers finden.
Google Nest Thermostat verbindet sich nicht mit dem WLAN
Ich habe seit ungefähr einem Jahr einen Nest Thermostat und plötzlich kann er das WLAN meines Zuhauses nicht mehr finden. Ich habe jedes Verfahren befolgt, einschließlich des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen, und immer noch kein Glück.Irgendwelche Vorschläge?
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Dieses Problem tritt Berichten zufolge plötzlich auf und wird selbst durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht behoben. Wenn Sie jedoch zu Hause Dualband-Router (2,4 GHz/5 GHz) haben, können Sie die folgende Problemumgehung versuchen:
Aber es gibt Keine Problemumgehung für Nutzer, deren Router nur das 2,4-GHz-Band unterstützt.
Google Nest Thermostat Gen 3 wird offline in Nest-und Home-Apps angezeigt, einige Problemumgehungen
Zusätzlich zu den oben genannten, die Google Nest Learning Thermostat Gen 3 wird in der Home-und Nest-App angeblich als offline angezeigt.
In diesem Fall verbinden sich die Geräte ohne Probleme mit dem WLAN. Die Home-und Nest-App sagt jedoch, dass die Nest-Thermostate”offline”sind. Der Nutzer kann die Geräte also nicht wie bisher steuern oder konfigurieren.
Ich habe zwei neue Nest Learning Thermostate, einen für oben und einen für unten. Ein Thermostat wurde fehlerfrei installiert und ohne Probleme mit WLAN und der Nest App verbunden. Der andere wurde einwandfrei installiert und ohne Probleme mit dem WLAN verbunden, aber ich kann die Geräte nicht dazu bringen, sich mit der Nest App zu verbinden. (WiFi funktioniert und die Nest-Einheit steuert die HLK sehr gut. Sie verbindet sich einfach nicht mit der App)
Ich habe alle online vorgeschlagenen”Fixes”ausprobiert
Ich habe versucht, zu wechseln der Standort (die obere Einheit nach unten und die untere Einheit nach oben verschoben) immer noch keine Verbindung zur App.
Irgendwelche anderen Vorschläge?
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Die Google Home-App sagt, dass meine Nest-Thermostate”offline”sind
Plötzlich kann die Google Home-App aus heiterem Himmel meine beiden Nest-Thermostate nicht mehr steuern. Die App sagt, dass beide Thermostate „offline“ sind, wenn ich zum Thermostat gehe und in die Einstellungen gehe, sieht alles normal aus. Beide Thermostate sind mit dem WLAN verbunden und melden ein starkes Signal. Ich habe bereits versucht, meinen Router neu zu starten und beide Thermostate neu zu starten. Kann mir jemand sagen, wie ich das beheben kann?
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Für diesen Fall gibt es zwei mögliche Problemumgehungen, die Ihnen bei der Lösung des Problems helfen könnten. Die erste besteht darin, ein neues Zuhause in der Nest App zu erstellen und alle Thermostate hinzuzufügen, die bereits mit dem ursprünglichen Zuhause verbunden sind.
Für die zweite Problemumgehung: es wird folgendes Verfahren empfohlen:
Im Moment gibt es keine offizielle Stellungnahme von Google zu diesem Thema. Wenn es diesbezüglich neue Entwicklungen gibt, werden wir diesen Artikel aktualisieren. Bleiben Sie also auf dem Laufenden.
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