Das Marketing von Epic Games für seine App Store-Klage
Die Federal Trade Commission hat ihre Anordnung abgeschlossen, Epic Games eine Geldstrafe von 245 Millionen US-Dollar wegen sogenannter „dunkler Muster“ in „Fortnite“ aufzuerlegen, in die Spieler hineingeraten sind unerwünschte Käufe im Spiel tätigen.
Unter dem Beschwerde erklärte die FTC, dass Epic”dunkle Muster”im Design des Menüsystems und der Benutzeroberfläche des Spiels verwendet, um es den Spielern zu erleichtern unbeabsichtigte Käufe von Gegenständen im Spiel tätigen. Dazu gehörten Schaltflächenlayouts, die von der FTC als kontraintuitiv und inkonsistent erachtet wurden und so angeordnet waren, dass ein Spieler leicht einen falschen Knopf drücken und die Zahlung veranlassen konnte.
Es wurde auch behauptet, Epic habe es Kindern leicht gemacht, die Einkäufe zu tätigen, ohne die Zustimmung der Eltern zu benötigen. Ohne Kaufberechtigung konnten Kinder schnell riesige Umsätze erzielen, ohne sich vorher bei den Eltern zu vergewissern.
Epic wurde auch beschuldigt, Konten von Kunden gesperrt oder mit Sperrung gedroht zu haben, die nach dem Kauf nicht autorisierte Belastungen bei Kreditkartenunternehmen angefochten hatten.
Die Kommission stimmte mit 4:0 für die Genehmigung der Beschwerde und Anordnung gegen Epic, einschließlich der Geldstrafe von 245 Millionen US-Dollar. Die Anordnung hindert Epic auch daran, Verbraucher mit dunklen Mustern oder ohne ausdrückliche Zustimmung zu belasten, und hindert Epic daran, Konten nach nicht autorisierten Belastungsstreitigkeiten zu sperren.
Die 245 Millionen US-Dollar werden von der FTC an eine kleine Liste betroffener Verbrauchertypen in den Vereinigten Staaten verteilt. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung muss die FTC noch festlegen, wie sie den Rückerstattungsprozess durchführen wird, fordert die Verbraucher jedoch dringend auf, eine spezielle Seite für Updates auf der FTC-Website.
