Mit über 100 Millionen aktiven Benutzern pro Tag hat der Bing-KI-Chatbot von Microsoft Microsoft im Alleingang zurück in die Browserkriege gebracht. Der Betrieb eines KI-Chatbots ist jedoch immer noch deutlich teurer als herkömmliche Suchen. Um diese Kosten auszugleichen, hat Microsoft daher damit begonnen, Anzeigen in die Antworten des Bing-KI-Chatbots einzufügen und auf relevante Produkte und Dienste zu verlinken. Obwohl die Anzeigen derzeit für eine begrenzte Anzahl von Benutzern erscheinen, könnten sie in naher Zukunft üblich werden.
In einem Blogbeitrag Ankündigung dieser Entscheidung, bestätigte Yusuf Mehdi, Corporate VP for Search and Devices von Microsoft dass sie zusätzliche Möglichkeiten für Herausgeber untersuchen, darunter über 7.500 Partnermarken von Microsoft Start. Diese Funktionen beinhalten das Platzieren von Anzeigen im Chat-Erlebnis und das Teilen der Werbeeinnahmen mit Partnern, deren Inhalt zur Chat-Antwort beigetragen hat. Das Unternehmen erwägt auch, zusätzliche Links von der Website eines Werbetreibenden anzuzeigen, wenn ein Benutzer mit der Maus über einen Link fährt.
Neben Anzeigen erwägt Microsoft auch das Hinzufügen umfangreicher Bildunterschriften von seinen Publishern für personalisierte News-Feeds von Start neben den Chatbots von Bing AI Antworten. Dies würde Benutzern zusätzlichen Kontext bieten und möglicherweise die Interaktion mit dem Chatbot erhöhen.
„Für unsere Microsoft Start-Partner trägt das Platzieren einer ausführlichen Bildunterschrift mit Microsoft Start-lizenzierten Inhalten neben der Chat-Antwort dazu bei, die Benutzerinteraktion mit den Inhalten auf Microsoft Start zu steigern, wo wir die Anzeige teilen Einnahmen mit dem Partner. Wir untersuchen auch die Platzierung von Anzeigen im Chat-Erlebnis, um die Werbeeinnahmen mit Partnern zu teilen, deren Inhalt zur Chat-Reaktion beigetragen hat“, heißt es im Blog-Beitrag von Microsoft.
Ausgleich von Monetarisierung und Benutzererfahrung
Die Entscheidung von Microsoft, seinen Chatbot zu monetarisieren, ist nicht unerwartet. Wie Mehdi feststellt, hat der Chatbot eine beträchtliche Anzahl neuer Benutzer für Bing gewonnen, was eine wertvolle Gelegenheit für Werbetreibende darstellt. Die aktuelle Implementierung des Unternehmens sieht jedoch unausgegoren aus, da nicht immer klar ist, wofür der Chatbot wirbt.
In einem Beispiel ist unklar, ob TrueCar das Auto verkauft und für die Platzierung bei der Suche nach neuen Autos bezahlt Hondas oder ob es sich nur um eine Referenz-oder Preisprüfseite handelt, die sich dafür auszahlt, der bevorzugte Anbieter von Autopreisen für Bing zu sein. Wir müssen sehen, wie sich das im Laufe der Zeit entwickelt.
