Google-Rezensionen sind eine großartige Möglichkeit, sich einen Einblick in den Ruf eines Unternehmens zu verschaffen. Sie sind besonders nützlich, wenn Sie in besagtem Etablissement Geld ausgeben. Die Sache ist die, dass Sie irgendwann eine Google-Rezension löschen müssen, die Sie geschrieben haben.
Vielleicht haben Sie einen Fehler gemacht. Vielleicht hat sich Ihre Meinung über den Ort im Laufe der Zeit geändert. Was auch immer der Grund ist, es ist möglich, eine Bewertung zu löschen, die Sie für ein Unternehmen abgegeben haben. Wie? Hier ist ein praktischer Leitfaden, der es Ihnen zeigt.
Bevor wir beginnen
Wir haben hier bei AH eine Menge praktischer Anleitungsartikel, die Ihnen auf Ihrer technischen Reise helfen. Sie können sich ansehen, wie Sie Text auf Ihrem Android-Gerät schnell übersetzen. Wenn Sie sich für künstliche Intelligenz interessieren, können Sie sich How To Use ChatGPT ansehen. Zu guter Letzt können Sie Ihr Gmail-Erlebnis verbessern, indem Sie die Verwendung von Gmail-Tastaturkürzeln lesen.
So löschen Sie eine Google-Rezension
In diesen Schritten lernen Sie also, wie Sie eine Google-Rezension löschen, über die Sie selbst geschrieben haben ein Geschäft. Wenn Sie eine Bewertung loswerden möchten, die jemand über Ihr Unternehmen geschrieben hat, ist dies natürlich nicht so einfach. Es ist möglich, einen Kommentar zu Ihrem Unternehmen entfernen zu lassen, aber es ist ein ganz anderer Prozess. Wir werden es später in diesem Artikel erklären.
Mit Ihrem Telefon
Der erste Schritt zum Löschen Ihrer Bewertung besteht also darin, sie zu finden. Wenn Sie Ihr Telefon verwenden, tippen Sie auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke der Google Maps-App. Tippen Sie im Popup auf die Schaltfläche Ihr Profil. Wenn Sie zum ersten Mal dorthin gehen, wird eine Seite angezeigt, auf der Sie aufgefordert werden, Ihr öffentliches Profil einzurichten. Tippen Sie einfach auf Jetzt nicht, wenn Sie zusätzliche Schritte vermeiden möchten.
Auf Ihrer Profilseite werden Ihnen die Bilder angezeigt, die Sie von verschiedenen Unternehmen gepostet haben. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Bewertungen. In diesem Abschnitt wird Ihnen eine Liste der Bewertungen angezeigt, die Sie gepostet haben, beginnend mit Ihrer neuesten.
Tippen Sie in der Bewertung auf das Dreipunktmenü auf der rechten Seite des Bildschirms. Im daraufhin angezeigten Dropdown-Menü sehen Sie die Option zum Löschen der Bewertung. Wenn Sie darauf tippen, wird ein Bestätigungsbildschirm angezeigt. Sie werden gefragt, ob Sie diese Bewertung wirklich löschen möchten. Der Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
Über Ihren Computer
Das Löschen einer Bewertung über Ihren Computer ist ähnlich, es gibt jedoch einige Unterschiede. Rufen Sie die Google Maps-Website auf und klicken Sie oben links auf der Benutzeroberfläche auf das Menü im Hamburger-Stil. Tippen Sie im daraufhin angezeigten Bereich auf die Schaltfläche”Ihre Beiträge”.
Der Bereich ändert sich und zeigt Ihnen eine Liste Ihrer Rezensionen und Bilder an. Oben im Bereich sehen Sie Registerkarten, mit denen Sie steuern können, welche Beiträge Sie sehen. Wenn Sie die Bewertung, die Sie sofort löschen möchten, nicht sehen, können Sie auf die Registerkarte Bewertungen klicken.
Wenn Sie die Rezension finden, die Sie löschen möchten, klicken Sie rechts neben dem Eintrag auf das Dreipunkt-Menü. Danach wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie die Möglichkeit haben, die Nachricht zu löschen. Genau wie auf Mobilgeräten bestätigt Maps, dass Sie die Bewertung wirklich löschen möchten.
Ob Sie Ihr Telefon oder Ihren Computer verwenden, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bewertung einfach zu bearbeiten. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, aber Ihre Bewertung nicht vollständig löschen möchten, können Sie sie einfach bearbeiten. Die Schaltfläche Bewertung bearbeiten befindet sich direkt über der Schaltfläche Bewertung löschen im Menü.
So entfernen Sie eine Bewertung, die jemand über Ihr Unternehmen geschrieben hat
Nun, das ist keine Selbstverständlichkeit. Offensichtlich ist es nicht fair, negative Kommentare einer Person über Ihr Unternehmen einfach zu entfernen. Es gibt jedoch Ausnahmen. Es gibt Leute, die unwahre, anstößige oder Troll-Bewertungen hinterlassen, nur um Ihr Geschäft zu ruinieren. An diesem Punkt ist es notwendig, einzugreifen.
Das Entfernen einer Bewertung ist ein ziemlich komplizierter Prozess, und es gibt keine Garantie dafür, dass es funktioniert. Aber warum versuchen Sie es nicht auf die alte Schule?
Gehen Sie auf Ihrem Telefon zur Google Maps App und tippen Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Ihr Profilbild. Dort tippen Sie auf die Schaltfläche Ihr Unternehmensprofil . Es befindet sich direkt unter der regulären Profilschaltfläche.
Es zeigt Ihnen ein Dashboard mit verschiedenen Registerkarten, zu denen Sie navigieren können. Tippen Sie auf den Tab Rezensionen. Dort suchen Sie die betreffende Bewertung und tippen rechts auf das Dreipunkt-Menü.
Tippen Sie im Menü auf die Melden-Schaltfläche. Dadurch gelangen Sie zu einer Benutzeroberfläche, auf der Sie eingeben können, warum Sie die Bewertung melden. Dies ist ein sehr wichtiger Schritt, da Sie darlegen, warum Sie die Bewertung melden. Daher müssen Sie in Ihrem Bericht detailliert darlegen und darlegen, warum der Kommentar im Allgemeinen unangemessen ist.
Danach müssen Sie mehrere Tage warten, bis Google eine Stellungnahme abgibt und Ihnen seine Entscheidung mitteilt.
Warum eine Rezension gemeldet werden könnte
Jetzt ist es höchst unwahrscheinlich, dass Google einen Kommentar entfernt, weil er Ihre Gefühle verletzt. Wenn also ein Kunde etwas wie „Schrecklicher Service!“ sagt, müssen Sie sich damit auseinandersetzen, ob Sie damit einverstanden sind oder nicht.
Das Melden einer Bewertung ist etwas, das Sie tun sollten tun, wenn die Bewertung geradezu anstößig, unnötig, irrelevant, Spam oder offensichtlich ein Troll ist. Stellen Sie es sich wie den Kommentarbereich auf einer Social-Media-Website vor. Wenn Sie also ein Nagelstudio betreiben und eine Bewertung erhalten, in der steht: „Das Essen hier ist schrecklich“, sollten Sie dies melden.
Wenn in einer Bewertung so etwas steht wie „Diese [beleidigende Bezeichnung] kann keinen Burger machen“, dann kannst du es melden. So bekommen Sie das Bild. Es ist zwar kein Selbstläufer, aber einen Versuch wert.
