Nachdem mehrere Benutzer darauf hingewiesen hatten, dass die Smart Lock-Option auf ihren Geräten fehlte, Samsung hat das Problem bestätigt und nun eine Lösung gefunden antworten. Samsung hat bestätigt, dass die Smart Lock-Funktion über ein Google Play Services-Update zurückkehren wird. Das Update soll nächste Woche ausgerollt werden.
Laut Benutzerbeschwerden war die Smart Lock-Funktion auf Galaxy-Geräten immer noch verfügbar, aber die verfügbaren Optionen werden nicht mehr aufgeführt. Dies ärgerte die Benutzer, da sie ihre Telefone nun mit einer PIN, einem Passwort oder biometrischen Daten (Fingerabdruck oder Gesicht) entsperren mussten.
Sie können das Problem vorübergehend beheben, indem Sie Ihr Gerät ein-oder zweimal neu starten
Mit der Smart Lock-Funktion von Android können Benutzer ihr Smartphone oder Tablet entsperrt lassen, während sie sich in der Nähe befinden, und Standorte hinzufügen Ihre Geräte bleiben entsperrt und fügen auch Bluetooth-Geräte hinzu, die ihre Geräte entsperrt lassen, während sie verbunden sind. Grundsätzlich fügen Sie einen vertrauenswürdigen Ort hinzu, an dem Ihr Gerät entsperrt bleiben kann.
Doch die drei Smart Sperroptionen – Körpererkennung, Vertrauenswürdige Orte und Vertrauenswürdige Geräte – wurden auf betroffenen Galaxy-Geräten aufgrund eines Fehlers nicht angezeigt. Mitarbeiter von Samsung wiesen darauf hin, dass Google diese Funktionen bereitstellt und eine Überprüfung erfordert. Und da Smart Lock eine Funktion des GMS-Servers ist, wird die modifizierte Version der App soll nächste Woche eingeführt werden. Besitzer von Pixel-Smartphones erhalten das Update früher als Besitzer von Samsung-Galaxy-Geräten.
Die Google Play Services-App wird automatisch aktualisiert und bringt die Optionen für Samsung und andere betroffene Android-Geräte zurück. Mehrere Benutzer haben festgestellt, dass das ein-oder zweimalige Neustarten der Galaxy-Geräte das Problem vorübergehend beheben kann.
