Apple wird es Benutzern bald ermöglichen, Zahlungsprobleme für App Store-Abonnements in Apps zu beheben, anstatt in die Einstellungen ihres Geräts gehen zu müssen, um die notwendigen Änderungen vorzunehmen.
Derzeit, wenn ein dritter-party-App hat ein Problem mit einem Abonnement mit automatischer Verlängerung – wenn beispielsweise die Zahlungsmethode nicht mehr gültig ist – müssen Benutzer die App verlassen und die Änderungen im Abschnitt „Apple-ID“ der App „Einstellungen“ vornehmen.
Dieses System zwingt Benutzer häufig dazu, das Abonnement erneut abzuschließen, was dazu führen kann, dass sie In-App-Rabatte oder Einführungsangebote für Abonnements verlieren. Das soll sich jedoch ändern. Aus Apples Ankündigung auf seiner Entwickler-Website:
Wenn sich ein Abonnement mit automatischer Verlängerung aufgrund eines Abrechnungsproblems nicht verlängert, wird ab diesem Sommer in Ihrer App ein vom System bereitgestelltes Blatt mit einer Aufforderung angezeigt, mit der Kunden ihre Zahlungsmethode für ihre Apple-ID aktualisieren können. Es ist keine Aktion erforderlich, um diese Funktion zu übernehmen.
Das neue In-App-System sollte es Benutzern erleichtern, Zahlungsprobleme zu lösen, sagt Apple, was bedeutet, dass Entwickler besser in der Lage sein sollten, Abonnenten zu halten und von In-App-Käufen zu profitieren.
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Wenn es im Sommer live geht, sagt Apple, dass das Lösungsblatt für In-App-Abrechnungsprobleme erfordert, dass iPhones und iPads mindestens mit iOS 16.4 bzw. iPadOS 16.4 laufen.
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