Die Spotify-App ist für Ihr Apple TV verfügbar. Sie können Ihre Lieblings-Playlists anhören oder einen Video-Podcast ansehen, der Ihnen gefällt. Sie können auf Ihrem Apple TV zu Spotify wechseln, wenn in Ihrer Telefon-App der Fehler Fix Something Went Wrong angezeigt wird.
Es kann jedoch ein Ärgernis sein, wenn die Spotify-App nicht mehr reagiert oder auf einem schwarzen Bildschirm auf Ihrem Apple TV hängen bleibt. Wenn Sie also mit solchen Problemen konfrontiert sind, finden Sie hier einige Lösungen, um zu beheben, dass Spotify auf Apple TV nicht funktioniert. Beachten Sie, dass alle Lösungen auch für Benutzer von Apple TV 4K gelten.
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wenn Spotify nicht auf Ihrem Apple TV geöffnet oder geladen wird, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Sie können die Ookla Speedtest App für Ihr Apple TV herunterladen, um die Internetgeschwindigkeit zu überprüfen. Hier ist eine weitere Möglichkeit, die Stärke Ihres verbundenen Wi-Fi-Netzwerks zu überprüfen.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Apple TV.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Netzwerk aus.
Schritt 3: Überprüfen Sie unter Status die Signalstärke Ihres verbundenen WLAN-Netzwerks.
Bringen Sie den Router näher an Ihr Apple TV heran oder umgekehrt, um dies zu verbessern die Signalstärke.
Schritt 4: Wenn Sie zufrieden sind, schließen Sie die Einstellungen und öffnen Sie Spotify, um zu prüfen, ob es funktioniert.
2. Überprüfen Sie, ob das Gerätelimit überschritten wurde
Wenn Sie ein Spotify Premium-Konto verwenden, ist Ihr Abonnement mit einem bestimmten Gerätelimit verbunden. Beispielsweise können Sie mit einem Spotify Premium Family-Abonnement bis zu sechs Geräte gleichzeitig streamen. Wenn die App also immer noch nicht auf Ihrem Apple TV funktioniert, müssen Sie überprüfen, ob das Gerätelimit überschritten wurde. So können Sie Ihre Plandetails überprüfen.
Schritt 1: Öffnen Sie den Webbrowser auf Ihrem Computer und besuchen Sie die Spotify-Website.
Schritt 2: Melden Sie sich bei Ihrem Spotify-Konto an.
Schritt 3: Klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol und wählen Sie Konto aus.
Schritt 4: Wählen Sie auf der Seite Kontoeinstellungen im linken Menü Kontoübersicht aus.
Schritt 5: Scrollen Sie nach unten und überprüfen Sie Ihren aktuellen Spotify-Abonnementplan.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Geräte aus Ihrem Konto entfernen müssen, können Sie sich von allen Geräten auf einmal abmelden. Melden Sie sich danach erneut bei Spotify auf Ihrem Apple TV an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
3. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode
Während Sie Ihr Spotify Premium-Abonnement überprüfen, empfehlen wir Ihnen, auch Ihre Zahlungsmethode zu überprüfen. Es ist möglich, dass die Zahlung von Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode nicht verarbeitet werden konnte. Hier ist wie.
Schritt 1: Öffnen Sie den Webbrowser auf Ihrem Computer und besuchen Sie die Spotify-Website.
Schritt 2: Melden Sie sich bei Ihrem Spotify-Konto an.
Schritt 3: Klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol und wählen Sie Konto aus.
Schritt 4: Wählen Sie auf der Seite Kontoeinstellungen im linken Menü Kontoübersicht aus.
Schritt 5: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie unter dem Namen Ihres Abonnements auf Aktualisieren.
Schritt 6: Fügen Sie Ihre neue Zahlungsmethode hinzu.
Schritt 7: Öffnen Sie danach Spotify auf Ihrem Apple TV und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
4. Beenden und Neustarten von Spotify erzwingen
Genau wie auf Ihren anderen Apple-Geräten können Sie das Beenden und Neustarten der Spotify-App auch auf Ihrem Apple TV erzwingen. Dadurch wird die App neu gestartet, indem alle Ihre Daten neu geladen werden. Stellen Sie dazu sicher, dass Sie die Option zum Verwenden von Klicken und Wischen auf Ihrer Apple TV-Fernbedienung aktiviert haben.
Schritt 1: Drücken Sie zweimal auf das TV-Symbol auf Ihrer Apple TV-Fernbedienung, um Hintergrund-App-Fenster anzuzeigen.
Schritt 2: Verwenden Sie die linke Navigation Schaltfläche, um nach der Spotify-App zu suchen.
Schritt 3: Wischen Sie das Spotify-App-Fenster nach oben, um das Beenden der App zu erzwingen.
Schritt 4: Starten Sie Spotify neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
5. Aktualisieren Sie Spotify
Wenn Spotify immer noch nicht auf Ihr Apple TV geladen werden kann, empfehlen wir Ihnen, die auf Ihrem Apple TV installierte Version der App zu aktualisieren. Sie können auch die Auto-Update-Funktion für die installierten Apps auf Ihrem Apple TV aktivieren.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Apple TV.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Apps aus.
Schritt 3: Wählen Sie Apps automatisch aktualisieren aus, um diese Funktion zu aktivieren.
So können Sie manuell nach App-Updates suchen.
Schritt 1: Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Apple TV-Startbildschirm.
Schritt 2: Wählen Sie in der oberen Menüleiste”Gekauft”aus.
Schritt 3: Wählen Sie im linken Menü Alle Apps aus.
Schritt 4: Überprüfen Sie, ob das Versions-Update für Spotify verfügbar ist.
Schritt 5: Starten Sie nach der Installation des Updates Spotify neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Spotify auf Apple TV aktualisieren
Mit diesen Lösungen sollten Sie Musik und Podcasts auf Spotify auf Ihrem Apple TV streamen können. Lesen Sie unseren Beitrag, um mehr über die besten Spotify-Datenschutzeinstellungen zu erfahren.
