Play Store ist der Ort, an dem Benutzer sicher Apps für ihre Android-Geräte herunterladen können. Meistens trifft Sie der Play Store jedoch mit Fehlern. Ein solcher Fehler, auf den wir kürzlich beim Öffnen der Google Play Store App gestoßen sind, war „Etwas ist schief gelaufen, bitte versuchen Sie es erneut“. Wenn Sie auf ein ähnliches Problem gestoßen sind, hilft Ihnen dieser Artikel bei der Behebung.
Bei diesem Fehler können Sie nicht auf den Inhalt des Play Store-Startbildschirms zugreifen. Selbst die Suchfunktion wird nicht vollständig funktionieren, was zu der Annahme führen kann, dass der Play Store keine Verbindung zum Internet herstellen kann.
Es kann viele Gründe geben, warum Sie dieses Problem sehen. Zum Glück haben wir dafür gesorgt, dass wir sie durchgehen und Ihnen helfen, den „Etwas ist schief gelaufen“-Fehler DF-DFERH-01 des Play Store auf Ihrem Android-Smartphone zu beheben. Beginnen wir mit den Korrekturen.
Hinweis: Bevor Sie mit den Fehlerbehebungen fortfahren, überprüfen Sie, ob Sie eine stabile Internetverbindung haben, da der Google Play Store eine aktive Internetverbindung benötigt, um zu funktionieren.
1. Überprüfen Sie, ob es sich um einen Play Store-Serverfehler handelt
Bevor Sie sich an die Korrekturen für den Fehler „Etwas ist schiefgelaufen-DF-DFERH-01“ im Play Store springen, stellen Sie am besten sicher, dass es sich um ein Problem von Google handelt. Wenn es sich tatsächlich um einen Fehler von Googles Servern handelt, können Sie nichts tun, außer darauf zu warten, dass sie das Problem beheben. Sie können Downdetector überprüfen, um zu sehen, ob der Play Store heruntergefahren ist oder nicht, indem Sie den Link unten verwenden.
Wenn von Seiten von Google jedoch alles wie gewohnt läuft, fahren Sie mit den unten stehenden Korrekturen fort.
2. Von einem anderen Konto aus anmelden
Interessanterweise können Sie den Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ im Play Store umgehen, indem Sie sich mit einer anderen ID anmelden, da dieses Problem nicht bei allen Google-Konten auftritt. So müssen Sie vorgehen:
Schritt 1: Öffnen Sie den Play Store und tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbildsymbol.
Schritt 2: Tippen Sie neben Ihrem Konto auf den Abwärtspfeil.
Schritt 3: Tippen Sie auf „Weiteres Konto hinzufügen“. Möglicherweise müssen Sie Ihren Gerätepasscode oder einen Fingerabdruck eingeben.
Schritt 4: Wählen Sie Google aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Schritt 4: Geben Sie Ihre E-Mail-ID ein und tippen Sie auf Weiter.
Wenn Sie keins haben, tippen Sie auf Konto erstellen und folgen Sie den Anweisungen
Schritt 5: Geben Sie das Passwort für Ihr Google-Konto ein und tippen Sie auf Weiter.
Schritt 6: Lesen Sie die Nutzungsbedingungen von Google und tippen Sie auf Ich stimme zu, um fortzufahren.
3. App-Einstellungen zurücksetzen
Mit den App-Einstellungen können Sie Änderungen an den Apps auf Ihrem Gerät vornehmen. Möglicherweise haben Sie also wichtige Apps für das Funktionieren des Play Store deaktiviert oder Änderungen an anderen System-Apps vorgenommen, was zu Problemen wie „Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server“ im Play Store führte.
Kein Grund zur Panik, da Sie die App-Einstellungen zurücksetzen können, um dieses Problem zu lösen. Dies würde jedoch die Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. So geht’s.
Schritt 1: Öffnen Sie Einstellungen > Tippen Sie auf Apps.
Schritt 2: Tippen Sie auf Apps verwalten.
Hinweis: Bei einigen Android-Geräten lautet der Name „Alle Apps anzeigen“ oder ein ähnlicher Name.
Schritt 3: Tippen Sie jetzt auf drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
Schritt 4: Tippen Sie auf „App-Einstellungen zurücksetzen“.
Schritt 5: Tippen Sie als Nächstes auf „Apps zurücksetzen“. zu bestätigen.
In unseren Tests Wir konnten den DF-DFERH-01-Fehler aus dem Play Store beseitigen, aber die Meldung „Etwas ist schief gelaufen, bitte versuchen Sie es erneut“ blieb dort. Wenn es bei Ihnen genauso ist, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
4. Google Play-Dienste und Play Store anhalten erzwingen
Systemdienste und Apps wie Google Play-Dienste und Play Store werden ständig im Hintergrund ausgeführt, da diese für das ordnungsgemäße Funktionieren des Betriebssystems Ihres Geräts erforderlich sind. Jeder und alles braucht jedoch irgendwann eine Pause, so auch diese Dienste.
Indem Sie das Beenden der Google Play-Dienste und des Play Store erzwingen, unterbrechen Sie den Prozess und geben diesen Diensten die Möglichkeit, eine neue Sitzung neu zu starten. Ein schneller Neustart dieser Dienste kann alle temporären Dateien löschen, die DF-DFERH-01 Play Store-Fehler verursachen.
Schritt 1: Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Apps.
Schritt 2: Tippen Sie auf „Apps verwalten“.
Hinweis: Bei einigen Android-Geräten lautet die Option „Alle Apps anzeigen“ oder a ähnlicher Name, der diese Aufgabe ausführt.
Schritt 3: Drücken Sie drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
Schritt 4: Wählen Sie „Alle Apps anzeigen“ und legen Sie los zu den Google Play-Diensten. Die Option kann je nach Gerät unterschiedlich sein.
Schritt 5: Tippen Sie auf Stopp erzwingen und tippen Sie zur Bestätigung auf OK.
Schritt 6: Wiederholen Sie denselben Schritt, außer diesmal für Play Store
Hinweis: Stellen Sie beim Ausführen dieser Schritte sicher, dass Play Store-und Google Play-Dienste aktiviert sind. Es ist zwar nicht möglich, es auf fast allen Android-Smartphones zu deaktivieren, aber es ist immer noch gut, es zu überprüfen und sicherzustellen.
5. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Berechtigungen bereitstellen
Alle Apps auf Ihrem Android-Smartphone benötigen die erforderlichen Berechtigungen, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Dies gilt auch für System-Apps wie Play Store und Google Play-Dienste. So können Sie es überprüfen und aktivieren.
Hinweis: Die Schritte sind für alle Android-Geräte mehr oder weniger gleich. Einige Optionen können jedoch abweichen.
Schritt 1: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > tippen Sie auf „Apps verwalten“.
Schritt 2: Tippen Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Alle Apps anzeigen“.
Schritt 3: Suchen und öffnen Sie jetzt die Google Play-Dienste.
Schritt 4: Tippen Sie auf App-Berechtigungen (oder Berechtigungen).
Schritt 5: Aktivieren Sie alle Berechtigungen. Öffnen Sie dazu die Option unter „Nicht erlaubt“ und wählen Sie „Nur während der Verwendung der App zulassen“ oder wählen Sie „Zulassen“.
Schritt 6: Gehen Sie zurück und öffnen Sie den Play Store und stellen Sie alle bereit erforderlichen Berechtigungen.
6. Aktualisieren Sie den Play Store
Google pusht Play Store-Updates, um Probleme wie den Fehler „Etwas ist schief gelaufen DF-DFERH-01“ zu lösen. Während die Updates im Allgemeinen automatisch erfolgen, können Sie Ihren Play Store auch manuell überprüfen und aktualisieren. So geht’s:
Schritt 1: Öffnen Sie den Play Store und tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbildsymbol.
Schritt 2: Wählen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Info.
Schritt 3: Tippen Sie unter „Play Store-Version“ auf „Play Store aktualisieren“.
Wenn Updates verfügbar sind, beginnt der Play Store automatisch im Hintergrund mit der Aktualisierung.
7. Telefon neu starten
Interessanterweise gibt es einen Trick, der bei fast allen Problemen funktioniert, denen Sie auf Ihrem Android-Telefon begegnen: Starten Sie Ihr Gerät neu. Wenn Sie Ihr Smartphone neu starten, schließt es alle Sitzungen, zusammen mit allen temporären Dateien, die Fehler verursachen.
Wenn das Gerät hochfährt, wird es wieder eine neue Sitzung starten, hoffentlich ohne Fehler. So starten Sie Ihr Gerät neu:
Schritt 1: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt
Hinweis: Wenn Google Assistant aktiviert wird Um dies zu erreichen, können Sie die Lauter-Taste und die Ein-/Aus-Taste gedrückt halten.
Schritt 2: Wählen Sie Neustart. Tippen Sie erneut auf Neustart (oder Neustart), wenn Sie dazu aufgefordert werden.
8. Cache löschen
Cache-Dateien helfen den Apps auf Ihrem Gerät, den Inhalt schneller zu laden. Dazu speichert jede App einige temporäre Dateien auf Ihrem Gerät. Normalerweise werden diese Dateien nach einer bestimmten Zeit gelöscht. Es ist jedoch besser, diese Dateien manuell zu löschen.
Warum? Denn wenn sich Cache-Dateien im Laufe der Zeit ansammeln, kann dies zu Fehlern wie „Etwas ist schief gelaufen“ führen. Befolgen Sie diese Schritte, um zu erfahren, wie es geht:
Schritt 1: Gehen Sie zu”Einstellungen”>”Apps”> tippen Sie auf”Apps verwalten”.
Schritt 2: Suchen und öffnen Sie „Google Play-Dienste“.
Schritt 3: Tippen Sie auf Daten löschen und wählen Sie Cache leeren.
Bei einigen Geräten, insbesondere solchen mit Standard-Android, müssen Sie auf”Speicher und Cache”tippen und auf Cache löschen klicken. p> 
Schritt 4: Tippen Sie auf OK, um bestätigen.
Schritt 5: Wiederholen Sie die gleichen Schritte für”Google Play Store”.
Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, nur zu löschen die Cache-Dateien und nicht den gesamten Speicher, da dies den Betrieb der App beeinträchtigen könnte. Wenn im Play Store jedoch immer noch der Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ angezeigt wird, können Sie versuchen, die Dateien zu löschen.
9. Stellen Sie Datum und Uhrzeit auf „Automatisch“ ein
Play Store ist ein Internetdienst und kann nur ordnungsgemäß funktionieren, wenn Uhrzeit und Datum Ihres Geräts richtig eingestellt sind. Wir haben bereits eine Anleitung zum Korrigieren der falschen Zeit auf Android. Sie können der Anleitung folgen und sehen, ob das Problem behoben ist.
Tipp: Starten Sie das Gerät nach dem Zurücksetzen der Uhrzeit neu, damit alle Dienste auf Ihrem Android-Gerät gestartet werden neue Sitzung.
10. Play Store-Updates deinstallieren
Updates sollen Probleme beheben, den Dienst stabiler machen oder neue Funktionen bringen. Es kann jedoch auch Kopfschmerzen bereiten, wenn es einige Fehler gibt. Es besteht die Möglichkeit, dass der Google Play Store-Fehler, mit dem Sie jetzt konfrontiert sind, das Ergebnis des neuesten Updates ist. Zum Glück können Sie das lösen, indem Sie diesen Schritten folgen:
Schritt 1: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Apps verwalten.
Schritt 2: Tippen Sie auf Google Play Store
Schritt 3: Wählen Sie Updates deinstallieren.
Schritt 4: Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.
11. Beim Play Store abmelden und anmelden
Nicht nur beim Play Store, sondern wenn Sie sich von einer beliebigen App abmelden, wird die aktuelle Sitzung in Ihrem Profil beendet und alle damit verbundenen temporären Dateien gelöscht. Dies kann auch die Dateien umfassen, die einen Google Play Store-Fehler auf Ihrem Android-Smartphone verursachen.
Sobald Sie sich anmelden, wird eine neue Sitzung initiiert, die möglicherweise fehlerfrei ist. So geht’s:
Schritt 1: Öffnen Sie Einstellungen > tippen Sie auf”Konten & Synchronisierung”> wählen Sie”Google”
Bei einigen Geräten tippen Sie auf”Passwörter und Konten”und Wählen Sie Google aus.
Schritt 2: Tippen Sie auf Google-Konto, das Sie entfernen möchten.
Schritt 3: Tippen Sie jetzt auf”Mehr”und wählen Sie”Konto entfernen”.
Schritt 4: Tippen Sie zur Bestätigung auf Konto entfernen.
Schritt 5: Öffnen Sie den Play Store und tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbildsymbol Ecke.
Wenn Sie nur ein einziges Konto haben, tippen Sie auf Anmelden.
Schritt 6: Klicken Sie neben dem aktuellen Konto auf den Abwärtspfeil.
Schritt 7: Wählen Sie „Weiteres Konto hinzufügen“.
Schritt 8: Wählen Sie Google und geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
Schritt 8: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein id > tippen Sie auf Weiter.
Schritt 9: Geben Sie das Passwort Ihres Google-Kontos ein > tippen Sie auf”Weiter”.
Schritt 10: Tippen Sie auf”Ich stimme zu”. weiter.
12. Aktualisieren Sie Ihr Android-Telefon
Google stellt sicher, dass seine Apps und Dienste aktualisiert werden, um die neueste Version von Android zu unterstützen. Wenn Sie Ihr Gerät jedoch nicht aktualisieren, wird möglicherweise dieser Google Play Store-Fehler angezeigt. So prüfen und aktualisieren Sie Ihr Gerät auf die neueste Version, falls ein Update verfügbar ist:
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Über das Telefon
Schritt 2: Wählen Sie aus die Softwareversion
Schritt 3: Wenn Sie ein Update sehen, tippen Sie auf Herunterladen und installieren.
Hinweis: Gehen Sie auf einigen Android-Geräten zu System > Systemaktualisierung um nach Updates zu suchen.
Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Herunterladen und installieren. Das war’s.
FAQs zu Fehlern im Google Play Store
2. Wie deinstalliere ich den Google Play Store?
Sie können den Google Play Store nicht von Ihrem Android-Smartphone deinstallieren, da dies der Standard-App Store ist. Dies ist nur möglich, wenn Sie Ihr Gerät gerootet haben oder ein Android-Smartphone ohne Google Mobile Services gekauft haben.
3. Ist es sicher, den Play Store-Cache zu löschen?
Ja. Da Cache-Dateien temporäre Dateien sind, die dabei helfen, bestimmte Elemente der App schneller zu laden, können sie bedenkenlos gelöscht werden. Dies wirkt sich nicht auf die Leistung der App aus.
Bleiben Sie fehlerfrei
Es gibt viele Drittanbieter-App-Stores für Android. Um jedoch sicherzustellen, dass Ihr Gerät vor Hackern und Malware-Angriffen geschützt bleibt, ist es immer am besten, den Play Store zu wählen. Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, den Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ im Play Store zu beheben. Sehen Sie sich auch an, wie Sie Android-Apps, die in Ihrem Land nicht verfügbar sind, aus dem Play Store herunterladen können.
