Schulen, die während der Covid-19-Pandemie eine ganze Reihe von Chromebooks gekauft haben, beschweren sich jetzt über ihre kurze Lebensdauer und Probleme mit der Reparierbarkeit, The Verge berichtet.
Die Covid-19-Pandemie im Jahr 2020 führte zu massiven Lockdowns und Schulschließungen. Viele Schulen in der Grafschaft entschieden sich für Online-Unterricht, was dazu führte, dass die Verkäufe von billigen Laptops und Chromebooks in die Höhe schnellten. Drei Jahre später haben die Schulen so viele kaputte Geräte, die nicht reparierbar sind.
Laut dem US Public Interest Research Group Education Fund ist die Reparierbarkeit das größte Problem bei Chromebooks. Das liegt daran, dass es schwierig ist, Ersatzteile wie Bildschirme, Scharniere und Tastaturen zu finden. Durch die Nutzung in der Schule gehen diese Geräte auch eher kaputt oder werden beschädigt.
Die PIRG argumentiert, dass eine Verlängerung der Lebensdauer von 31,8 Millionen verkauften Chromebooks im Jahr 2020 den Elektroschrott reduzieren und „zu Einsparungen in Höhe von 1,8 Milliarden US-Dollar für die Steuerzahler führen könnte“. Außerdem können 4,6 Millionen Tonnen CO2e eingespart werden.
Chromebooks, die Schulen während der Covid-19-Pandemie gekauft haben, gehen allmählich kaputt und sind nicht mehr reparierbar
Neben der Nichtverfügbarkeit, den hohen Reserven Teilekosten für Chromebooks sind ebenfalls ein Problem. Beispielsweise kostet über ein Drittel der für Acer Chromebooks gelisteten Tastaturen 89,99 $ oder mehr, was ein hoher Preis für ein 200-Dollar-Gerät ist. PIRG berichtet, dass einige IT-Abteilungen neue Chromebooks kaufen, um ihre Komponenten zur Reparatur defekter zu verwenden.
“Diese hohen Kosten könnten dazu führen, dass Schulen Chromebooks als Kostensparstrategie überdenken”, fügte PIRG hinzu.
Als Reaktion auf die Nachricht teilte Acer The Verge mit, dass Schulen, die ihre Chromebooks bei Acer gekauft haben, Ersatzteile direkt vom Premier Support Team erhalten hätten. Das Unternehmen sagte auch, dass eine auf diese Weise erworbene Tastatur weniger als 25 US-Dollar kosten würde.
„Acer unterstützt unsere Kunden mit Garantie für mindestens 4 Jahre mit Ersatzteilen für unsere Bildungskonten. Unsere Ersatzteilverfügbarkeit lag innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung bei 95 %“, sagte ein Acer-Sprecher.
Darüber hinaus beschweren sich auch Schulen über das Ablaufen der automatischen Aktualisierung des Chromebooks. Während Google acht Jahre automatische Updates versprach, argumentiert PIRG, dass das Ablaufdatum von Chromebooks „in vier bis fünf Jahren“ sein könnte, wenn die Schulen sie in die Hände bekommen.
