Letztes Jahr hat Microsoft Mesh-Avatare für Microsoft Teams eingeführt, mit dem Ziel, Benutzern die Erkundung von Metaverse-Erlebnissen zu ermöglichen.
Die Funktion ermöglicht es, an Besprechungen teilzunehmen, ohne die Kameras einschalten zu müssen. Sie können einen geeigneten Avatar auswählen, um sich in verschiedenen Arten von Besprechungen darzustellen.
Aber in letzter Zeit haben einige Benutzer Schwierigkeiten bei der Verwendung dieser Funktion.
Avatare für Microsoft Teams werden bei diesem Lizenzfehler nicht unterstützt
Berichten zufolge (1,2,3,4,5,6,7,8) stehen mehrere Microsoft Teams-Benutzer vor einem Problem, bei dem sie keine Avatare einrichten und aktivieren können.
Anscheinend erhält man beim Versuch, dies zu tun, die Fehlermeldung „Avatare für Microsoft Teams werden für diese Lizenz nicht unterstützt“. Aus diesem Grund fühlen sich einige ausgeschlossen, da sie sich nicht wie die anderen mit coolen Avataren und Reaktionen darstellen können.
Einer der Betroffenen behauptet, diese Fehlermeldung seit den letzten 2 Wochen zu erhalten. Ihr gesamtes Team kann jedoch problemlos die zuvor konfigurierten Avatare nutzen und Besprechungen per Videoanruf durchführen.
Außerdem behaupten sie, dass sie, obwohl sie Teil der öffentlichen Vorschau sind, nicht in der Lage sind, aktuelle Avatare zu ändern oder neue zu erstellen.
Ein anderer Benutzer sagt, dass er anfangs keine neuen Avatare erstellen konnte, dies aber nach der Anmeldung für die Testmitgliedschaft glücklicherweise tun kann.
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Wir haben in den letzten paar Wochen die neue Avatars-App in meiner Organisation getestet, aber am vergangenen Freitag, dem 12. Mai, erhielten wir beim Laden der App plötzlich die folgende Fehlermeldung:
Avatars für Microsoft Teams wird nicht unterstützt für diese Lizenz.
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Hallo zusammen, wir werfen einen Blick auf die Avatare für MS Teams. Ich kann einen Avatar einrichten und aktivieren. Aber andere Kollegen können das nicht.
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Benutzer haben versucht, den Cache zu leeren, die öffentliche Vorschau aus-und wieder einzuschalten sowie die App zu deinstallieren und neu zu installieren, aber ohne Erfolg.
Allerdings laut den neuesten Berichten, Avatare für Microsoft Teams wird jetzt nur auf Microsoft 365 Enterprise E3, Microsoft 365 Enterprise E5, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium oder Teams Premium unterstützt.
Keine offizielle Antwort
Leider hat Microsoft noch nicht offiziell zu dieser Angelegenheit geantwortet. Wir werden jedoch das Problem im Auge behalten, dass Microsoft Team-Benutzer keine Avatare einrichten oder aktivieren können, und diesen Artikel aktualisieren, um die neuesten Entwicklungen widerzuspiegeln.
Hinweis: Es gibt noch mehr solcher Geschichten in unserem speziellen Microsoft-Bereich, also folgen Sie ihnen unbedingt auch.
Hervorgehobene Bildquelle: Microsoft Teams.