Vor ein paar Wochen kündigte Warner Bros. Discovery an, den beliebten HBO-Max-Dienst nur noch als „Max“ neu zu starten, um die breitere Verfügbarkeit von Inhalten aus der neuen Partnerschaft besser widerzuspiegeln. Mit der Hinzufügung von Discovery geht es nicht mehr nur um HBO.
Max wurde heute offiziell mit einer Reihe neuer Mobil-und Smart-TV-Apps eingeführt, die von Grund auf neu entwickelt wurden. Während die neuen Apps viel zu bieten haben, einschließlich einiger erheblicher Verbesserungen bei Offline-Downloads, ist es für diejenigen im Apple-Ökosystem nicht nur ein rosiger Himmel.
Obwohl HBO-Inhalte immer noch im Mittelpunkt stehen, ist Max vollgestopft mit anderen Sachen, darunter „Max Originals“ sowie einer Auswahl anderer Warner Bros. TV-Shows und Filme, darunter Material aus dem DC-Universum, Cartoon Network und Looney Tunes, um nur einige zu nennen, außerdem Favoriten der Marke Discovery wie der gleichnamige Discovery-Kanal sowie HGTV, Food Network, TLC und mehr.
So großartig das neue Angebot an Inhalten auch ist, scheint es, dass Warner Bros. Discovery sich entschieden hat, mit seiner tvOS-App einen weniger populären Weg einzuschlagen und ein Erlebnis zu schaffen, das sich nicht in Apples Set integrieren lässt-Top-Box fast so gut wie die vorherige HBO Max-App.
Am wichtigsten ist, dass Max einen eigenen benutzerdefinierten Mediaplayer eingeführt hat, anstatt den in tvOS integrierten zu verwenden, sodass den Zuschauern viele der Benutzeroberflächenelemente fehlen, an die sie sich gewöhnt haben.
Zum Beispiel ist das Navigationserlebnis deutlich anders. Der Jog-Wheel-Modus der Siri Remote funktioniert überhaupt nicht, daher müssen Benutzer nach links oder rechts wischen, um durch eine Show zu scrollen. Es gibt keine Siri-Unterstützung zum Vor-oder Zurückspringen oder zum Anpassen an eine bestimmte Position. Dies gilt auch für andere Siri-Funktionen wie die Frage „Was hat er/sie gesagt“, um schnell ein paar Sekunden zurück zu springen und vorübergehend Untertitel zu aktivieren.
Ebenso gibt es auch keine Unterstützung für systemweite Barrierefreiheitsverknüpfungen, um beispielsweise Untertitel zu aktivieren. Während Max-Shows Untertitel unterstützen, müssen Sie sich durch die Menüs wühlen, um sie ein-oder auszuschalten, was bei weitem nicht so schnell und einfach ist wie die Verwendung dieser praktischen Tastenkombination für Eingabehilfen auf Ihrer Siri-Fernbedienung.
Noch bedauerlicher ist, dass Max durch den Verzicht auf den nativen tvOS-Player auch die Unterstützung für die systemweiten Barrierefreiheitsfunktionen verliert, die Apple TV zu einer der besten Set-Top-Boxen auf dem Markt machen für Menschen mit Behinderungen.
Mit den Apple TV-Eingabehilfeneinstellungen können Sie beispielsweise Größen, Farben und Schriftarten für Untertitel anpassen, um sie leichter lesbar zu machen. Sie können das Apple TV auch so einstellen, dass blinkende Lichter gedimmt und laute Geräusche reduziert werden. Apps, die den in tvOS integrierten Player verwenden, erben alle diese Funktionen.
Das sind so wichtige Funktionen, dass sogar Netflix mit dem Programm bekommen hat, obwohl es einer der größten Verweigerer bei der Unterstützung anderer Apple TV-Funktionen wie AirPlay und Apples TV-App ist.
HBO Max und das Apple TV
Was die Sache noch schlimmer macht, ist, dass es nicht das erste Mal ist, dass so etwas passiert. Als HBO sich vor zwei Jahren in HBO Max umbenannte und dabei den Apple TV Channels-Dienst verließ, veröffentlichte das Unternehmen eine neue Version der HBO Max-App, die auf einen benutzerdefinierten Player umstellte: verschlechtern die Benutzererfahrung erheblich.
Apple-Fans wehrten sich schnell und lautstark gegen die Änderung, was dazu führte, dass sich HBO Max-Chef Andy Forssell auf Twitter entschuldigte und ankündigte, dass der native Player zurückkehren würde.
@radiohouston Native Player ist in Kürze auf dem Weg zurück. Keine Ausreden von uns. Gute Absichten, schlechte Ausführung. Wir werden daraus lernen. – Andy Forssell (@aforssell) 8. Juni 2021
Weniger als 24 Stunden nach Forssells Tweet gab das Unternehmen offiziell bekannt, dass es „das Ziel verfehlt“ habe und ein Update veröffentlicht habe, „das das native tvOS-Wiedergabeerlebnis wiederherstellt“, das Benutzer „kennen und lieben“.
Wir haben gerade ein Update für unsere Apple TV-App veröffentlicht, das das native tvOS-Videowiedergabeerlebnis wiederherstellt, das Sie kennen und lieben, mit weiteren Verbesserungen, die folgen werden. Es hat für uns oberste Priorität, den Zuschauern von HBO Max ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten, und hier haben wir das Ziel verfehlt. Vielen Dank für Ihre Geduld. – MaxHelp (@maxhelp) 9. Juni 2021
Bedauerlicherweise scheint das Unternehmen jedoch nicht aus diesem Fehler gelernt zu haben. Vielleicht denkt man, dass es dieses Mal mit seinem eigenen benutzerdefinierten Player bessere Ergebnisse erzielen kann, aber das bisherige Feedback zeigt, dass es das Ziel wieder einmal deutlich verfehlt hat.
Wie mehrere Leute auf Reddit berichtet haben, ist dies beim benutzerdefinierten Player der Fall Unterstützt nicht einmal Dolby Vision-oder Dolby Atmos-Inhalte richtig, obwohl der Dienst über eine Fülle von Filmen in diesen höherwertigen Formaten verfügt. Es überrascht nicht, dass die Apple-Funktionen Dynamikbereich anpassen und Bildrate anpassen ebenfalls nicht funktionieren.
Während Max alle diese Funktionen automatisch geerbt hätte, wenn er den nativen tvOS-Player übernommen hätte, sind Dolby Vision und Dolby Atmos Dinge, die sie in ihren benutzerdefinierten Player integrieren könnten – und hätten – wenn sie einen bauen wollten überhaupt.
Tatsächlich ist der benutzerdefinierte Player so schlecht, dass einige spekuliert haben, dass Max möglicherweise einfach zu dem Player zurückgekehrt ist, den er vor zwei Jahren erstellt und dann aufgegeben hat.
Dieses Mal hat die neue Max-App jedoch noch eine weitere wichtige Lücke hinzugefügt. Obwohl vor zwei Jahren erklärt wurde, dass man sich weiterhin für die Integration mit der TV-App von Apple einsetzt, um Inhalte anzuzeigen und zu entdecken und sie in die einheitliche „Up Next“-Warteschlange aufzunehmen, scheint der neue Max den falschen Weg von Netflix übernommen zu haben und sich dafür entschieden zu haben mach es alleine.
Das Fazit ist, dass die neue Max-App für Apple TV einen schrecklichen Rückschritt in der Funktionalität darstellt. Der einzige Hoffnungsschimmer besteht darin, dass dies möglicherweise nichts anderes als ein kolossaler Fehler von Warner Bros. Discovery bei der Einführung der neuen App ist. Das Unternehmen hat sich zu keinem dieser Probleme geäußert, daher besteht die Möglichkeit, dass der native Player im Rahmen eines zukünftigen Updates wieder eingeführt wird, ähnlich wie im Jahr 2021.
