Die Entlassung von Mitarbeitern durch große Unternehmen ist heutzutage ein aktueller Trend. Wir haben bereits Twitter und Meta gesehen diese Praxis übernehmen.
Es wird behauptet, dass das neueste Unternehmen T-Mobile mit einem prominenten T-Force-Kundendienstpersonal ist, das kürzlich um über 70 % gekürzt wurde. Tatsächlich hat das Unternehmen Hunderte weitere Mitarbeiter entlassen.
T-Force-Entlassungen bereiten T-Mobile-Nutzern Sorgen über längere Wartezeiten
Überraschenderweise wurde die Gesamtzahl der T-Mobile-Callcenter im ganzen Land nur auf 5 von 17.
Daher befürchten T-Mobile-Nutzer längere Wartezeiten, da nach einer angeblichen Entlassung noch fünf Servicezentren übrig sind.
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Ich weiß derzeit nicht, welchen anderen Mobilfunkanbieter ich in Betracht ziehen sollte, wenn nicht T-Mobile. Ich bin mir nicht sicher, ob dieses Problem allein ein Problem für mich darstellen wird, aber ich schätze es nicht, mehr als 40 Minuten zu warten, um Hilfe von jemandem in dem Land zu bekommen, in dem er sich gerade befindet.
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Jetzt muss ich also 10 Stunden warten, um eine Antwort auf eine einfache Frage zu bekommen.
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Die unerwartete Enthüllung veranlasste auch viele Menschen, ihre jüngsten schrecklichen Erfahrungen mit T-Mobile zu teilen. Einer von ihnen sagte dass sie drei Tage lang acht ausländische Mitarbeiter durchgehen mussten, um endlich eine Lösung zu finden.
Darüber hinaus meldete sich ein verifizierter Mitarbeiter auf Reddit, um zu dieser Nachricht auszusagen. Sie behaupteten, dass der Großteil ihrer Führungskräfte offline sei, und als sich die Leute zur Arbeit meldeten, stellten sie fest, dass sie aus dem System ausgeschlossen waren.
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Dennoch sind Benutzer mit diesem Schritt nicht zufrieden und bezweifeln, dass T-Mobile dies nicht getan hat richtige Kommunikation.
Hier ist die offizielle Stellungnahme
Es sieht so aus, als hätte T-Mobile endlich auf die Angelegenheit reagiert und ihnen zufolge werden einige ihrer Mitarbeiter nicht entlassen, sondern stattdessen versetzt.
Sie sagten auch, dass Arbeitnehmer, die nicht umziehen können, die Möglichkeit erhalten, alternative Rollen innerhalb der Organisation zu übernehmen. Das gesamte Angebot können Sie sich unten ansehen:
Um unser erstklassiges Online-Support-Team für Kunden noch effektiver und kollaborativer zu machen, bringen wir unser zuvor geografisch verteiltes Online-Support-Team (T-Force) physisch an fünf ausgewiesenen Customer Experience Center-Standorten im ganzen Land zusammenzufassen.
Da der Online-Support weiterhin Priorität hat und wir planen, weiterhin voll besetzt zu bleiben, hoffen wir, dass so viele unserer Mitarbeiter wie möglich bei uns bleiben. Um sie zu unterstützen, haben wir Umzugspakete angeboten. Wer nicht wechseln kann, hat Anspruch auf alternative Rollen bei T-Mobile. Wir bieten denjenigen, die sich entscheiden, das Unternehmen zu verlassen, Übergangsunterstützung und rechnen mit sehr wenigen Abgängen.
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Die Mitarbeiter haben also bis zum 12. Juni Zeit, um festzustellen, ob oder nicht umziehen. Darüber hinaus sieht es so aus, als würde T-Mobile die Mitarbeiter für die darauffolgende Woche weiterhin bezahlen, während sie darüber entscheiden.
Damit hoffen wir, dass Nutzer und Leser dieses Artikels etwas Klarheit über die aktuelle Entlassungssituation bekommen.
Wir hoffen auch, dass T-Mobile etwas Licht in die Angelegenheit im Zusammenhang mit den längeren Wartezeiten nach der Entlassung von T-Force bringt.
Wir werden die neuesten Entwicklungen und Updates im Auge behalten diesen Artikel entsprechend.
Hinweis: Es gibt noch mehr solcher Geschichten in unserem speziellen T-Mobile-Bereich, also folgen Sie ihnen unbedingt auch.
