Wenn Ihr Konto derzeit gesperrt ist, stört Sie weiterhin der Fehlercode 395002 in Diablo 4; Dann hilft Ihnen dieser Beitrag bei der Lösung des Problems. Diablo 4 ist ein Rollenspiel-Actionspiel, das von Blizzard Entertainment entwickelt und veröffentlicht wurde. Allerdings ist es, wie jedes andere Spiel auch, nicht vor technischen Problemen gefeit. Die Fehlermeldung lautet:
Ihr Konto ist derzeit gesperrt. Bitte warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut.
(Code 395002)
Ihr Konto ist derzeit gesperrter Fehlercode 395002 in Diablo 4
Um den Diablo 4-Fehlercode 395002 zu beheben: Ihr Konto ist derzeit gesperrt Sie können diese Vorschläge befolgen, um den Fehler zu beheben:
Überprüfen Sie die Systemanforderungen, aktualisieren Sie die Grafiktreiber und scannen Sie das Spiel DateienSystemübertaktung deaktivierenSchließen Sie nicht benötigte HintergrundanwendungenErlauben Sie Diablo 4 über die Windows Defender-FirewallNeuinstallieren Sie das Spiel
Sehen wir uns diese nun im Detail an.
1] Überprüfen Sie die Systemanforderungen
Bevor Sie größere Änderungen vornehmen, überprüfen Sie diese wenn Ihr Gerät die empfohlenen Anforderungen zum Ausführen von Diablo 4 erfüllt. Dies sind:
Betriebssystem: 64-Bit Windows 11 oder Windows 10 Version 1909 oder neuerProzessor: Intel Core i5-4670K oder AMD R3-1300XSpeicher: 16 GB RAMGrafik: NVIDIA GeForce GTX 970 oder AMD Radeon RX 470DirectX: Version 12 Speicher: SSD mit 90 GB verfügbarem SpeicherplatzInternet: Breitbandverbindung
2] Grafiktreiber aktualisieren
Aktualisieren Sie als Nächstes die Grafiktreiber Ihres Geräts letzte Version. Dies liegt daran, dass veraltete und beschädigte Grafiktreiber der Grund für das Auftreten des Fehlercodes 395002 in Diablo 4 sein können. Aktualisieren Sie die Grafiktreiber und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. So geht’s:
Öffnen Sie die Einstellungen und navigieren Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update. Klicken Sie hier auf Optionale Updates anzeigen. Eine Liste der Updates finden Sie unter „Treiberaktualisierungen“. Wählen Sie die zu installierende Version aus.
Vielleicht möchten Sie kostenlose Software oder Tools zur Treiberaktualisierung verwenden. NV Updater und AMD Driver Autodetect aktualisieren in diesem Fall den Grafikkartentreiber.
3] Scannen Sie die Spieldateien
Die Dateien von Diablo 4 können manchmal beschädigt werden, was dazu führt Defekt. Dies kann auch der Grund sein, warum der Fehlercode 395002 in Diablo 4 auftritt. Scannen Sie die Spieldateien auf dem Battle.net-Client und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. So geht’s:
Starten Sie den Battle.net-Client und klicken Sie auf Diablo 4. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie aus Scannen und reparieren. Klicken Sie nun auf Scan starten und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Schließen Sie den Battle.net-Launcher und starten Sie Ihren PC neu, wenn Sie fertig sind.
4] Deaktivieren Sie die Systemübertaktung
Übertakten erhöht die Taktrate einer Komponente und sorgt dafür, dass sie schneller läuft, als sie ausgelegt ist. Dies kann zum Fehlercode 395002 „Ihr Konto ist derzeit gesperrt“ und schließlich zum Absturz Ihrer GPU führen. Daher wird empfohlen, die Übertaktung zu deaktivieren; Andernfalls entscheiden Sie sich für eine andere Konfiguration, die nicht zum Absturz der GPU führt.
5] Schließen Sie nicht benötigte Hintergrundanwendungen
Ein weiterer Grund, warum Diablo 4 mit dem Fehlercode 395002 abstürzt, ist ein Mangel von Speicher-und Systemressourcen. Durch das Schließen aller im Hintergrund laufenden Apps und Programme werden Systemressourcen freigegeben, die vom Spiel genutzt werden können. So können Sie Hintergrundanwendungen schließen:
Drücken Sie Start, suchen Sie nach Task-Manager und klicken Sie auf Öffnen. Navigieren Sie zu Prozesse“. und sehen Sie, welches Programm den meisten Speicher verbraucht. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programm und wählen Sie Aufgabe beenden.
6] Diablo 4 durch die Windows Defender-Firewall zulassen
Die Windows-Firewall stört manchmal die Prozesse des Spiels und führt zu Fehlfunktionen oder Abstürzen. Wenn Sie einige Ausnahmen in der Windows-Firewall machen, können Sie den Fehlercode 395002 in Diablo 4 beheben. So geht’s:
Drücken Sie die Windows-Taste + I , um die Einstellungen zu öffnen. Navigieren Sie zu Datenschutz und Sicherheit > Windows-Sicherheit > Firewall und Netzwerkschutz. Klicken Sie auf der Registerkarte Firewall auf Eine App durch die Firewall zulassen. Auf der nächsten Seite , klicken Sie auf Einstellungen ändern und wählen Sie Andere App zulassen. Suchen Sie im Fenster „Zugelassene Apps“ nach Diablo 4 und aktivieren Sie beide Kontrollkästchen Privat und Öffentliche Boxen.
7] Installieren Sie das Spiel neu
Wenn Ihnen keiner dieser Vorschläge geholfen hat, denken Sie über eine Neuinstallation von Diablo 4 nach. Es ist bekannt, dass dies den meisten Benutzern hilft, das Problem zu beheben Fehler.
Lesen Sie: Beheben Sie Verbindungsprobleme mit Diablo Immortal auf einem Windows-PC
Wir hoffen, dass diese Vorschläge Ihnen geholfen haben.
Wie geht das? Kann ich verhindern, dass Diablo 4 abstürzt?
Wenn Diablo 4 weiterhin abstürzt, scannen und aktualisieren Sie die Spieldateien. Wenn das jedoch nicht hilft, deaktivieren Sie die Systemübertaktung und lassen Sie das Spiel durch die Windows-Firewall laufen.
