EA Sports erlebte einen erheblichen Rückschlag, als ein Serverproblem zum Verlust zahlreicher Spielstände im Madden NFL 23 Franchise-Modus führte. Trotz ihrer Bemühungen, die verlorenen Daten wiederherzustellen, konnte ein großer Teil der gespeicherten Daten nicht wiederhergestellt werden.
Um die Situation anzugehen, versuchte EA Sports, die betroffenen Spieler zu entschädigen, indem es einen Rabatt von 50 % auf den Kauf von Madden NFL 24 anbot.
Madden 24-Spieler erhielten keinen Rabatt von 50 %
Spieler haben jedoch verschiedene Probleme beim Erhalt und der Nutzung des versprochenen Rabatts gemeldet, was zu Frustration und Enttäuschung in der Madden-Community geführt hat (1,2, 3,4,5).
In einer von EA Sports verschickten E-Mail erläuterten sie die Umstände, die zum Serverproblem führten, und gaben den Entschädigungsplan für diejenigen bekannt, die ihre Spielstände im Franchise-Modus verloren haben.
Das Angebot beinhaltete einen Rabatt von 50 % auf den Kauf von Madden NFL 24 für alle Spieler, die Save-Verluste erlitten hatten. Die Wirksamkeit dieses Entschädigungsangebots wurde jedoch in Frage gestellt.
Einige Spieler berichten, dass sie die Rabatt-E-Mail nicht erhalten, obwohl sie das Problem hatten und aufgrund ihrer Freunde Anspruch darauf haben Liga hat es erhalten.
@EAHelp, was sollen die Leute tun, die Madden 23 gekauft haben, wenn ihre Ligen aufgrund der Fehler in unseren Dateien gelöscht wurden? Ich hatte drei Ligen, die aus diesem Grund neu gestartet werden mussten, und ich habe meinen Rabattcode oder Betacode nicht erhalten, während die meisten Benutzer in meinen Ligen dies erhalten haben
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@MaddenNFLDirect Ich war das ganze Jahr über am Arsch und habe nicht einmal den Homepage-Rabatt bekommen für madden 24. Mein Kumpel hatte keine Pannen oder so und hat den Rabatt bekommen. Wth?
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Andere erhielten das Rabattangebot zunächst, stießen jedoch auf ein anderes Problem, als der Rabatt plötzlich aus dem Hauptmenü des Spiels verschwand (1,2).
Am Donnerstag habe ich eine Aktion gesehen, die besagte, dass ich die Madden 24 Deluxe Edition mit 50 % Rabatt im Hauptmenü in Madden 23 kaufen könnte. Jetzt ist Samstag und die Aktion ist vorbei. Ich habe mich gefragt, wo es geblieben ist, weil es einfach von mir verschwunden ist
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Diese unerwartete Aufhebung des Rabatts ließ die Spieler verwirrt und unsicher darüber sein, ob sie noch dazu in der Lage sein würden das Kompensationsangebot wahrzunehmen.
Eine andere Gruppe von Spielern hatte Schwierigkeiten, den Rabatt einzulösen, weil sie seit dem Spielen von Madden NFL 23 die Konsole oder Plattform gewechselt hatten.
Diese Spieler haben das Spiel zuletzt auf einer anderen Konsole gespielt Jahr, sind aber jetzt ganz auf einen PC oder eine andere Konsole umgestiegen.
Leider war das Rabattangebot an die Originalkonsole gebunden, für die der Anspruch geltend gemacht wurde, sodass es für diejenigen, die keinen Zugriff mehr auf diese Konsole haben, praktisch nutzlos ist.
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Die Probleme im Zusammenhang mit dem Entschädigungsangebot haben zu wachsender Frustration und Enttäuschung bei den Spielern geführt.
Sie hatten gehofft, dass EA Sports eine faire Lösung für den Verlust ihrer Spielstände bieten würde, aber die Probleme mit dem Rabattangebot haben ihre negativen Gefühle noch verstärkt.
EA Sports muss die Beschwerden der Spieler anerkennen und schnell Maßnahmen ergreifen, um ihre Bedenken auszuräumen.
Hinweis:Wir haben noch mehr solcher Geschichten in unserem speziellen Gaming-Bereich, also folgen Sie ihnen unbedingt auch.
Empfohlene Bildquelle: Madden 24.
