Spotify ist eine der beliebtesten Apps, wenn es um Musik-Streaming geht. Das Unternehmen verfügt über eine Menge Erfahrung und hat gerade erst damit begonnen, seinen Funktionsumfang zu erweitern. Podcasts und E-Book-Unterstützung sind nur zwei der neuen Gründe, warum die Plattform Ihnen die Installation auf einigen der besten Telefone auf dem Markt bietet. Die Europäische Union hat lange Zeit damit verbracht, die Einzelheiten für den Umgang von Unternehmen aller Formen und Größen mit Nutzerdaten zu regeln. Wir wollen Sie nicht mit den Einzelheiten langweilen, aber die Anforderungen sind hoch und reichen von der Art und Weise, wie mit den Daten umgegangen werden soll, bis hin zur Art ihrer Speicherung.
Hier geht es natürlich um die Art der Daten, die einer Person zugeordnet werden können, um sie als Person zu erkennen. Wenn diese DSGVO-Daten nicht richtig gehandhabt werden, können sie für böse Dinge wie Massenmarketing oder Betrug verwendet werden, es handelt sich also tatsächlich um ein wichtiges Thema.
Das stimmt, Kinder, Spotify gab es schon vor langer Zeit, als die meisten von uns auch Over-Ear-Kopfhörer benutzten!
Die fragliche Geldbuße stammt von der schwedischen Behörde für Datenschutz und ist es auch basierend auf einer Beschwerde aus dem Jahr 2019. Sprechen Sie über eine tolle Zeit in der Vergangenheit! Es stellt sich heraus, dass Spotify es zu einem bestimmten Zeitpunkt versäumt hat, Kundendaten auf Anfrage bereitzustellen, was Teil der Rechte eines Benutzers gemäß den EU-Vorschriften ist.
Aber dann wird es noch schlimmer: Spotify konnte nicht erklären, wie die fraglichen Daten verwendet wurden, was jede Menge Bedenken hervorrief. Und zum Kontext: Für die EU ist das nichts Ungewöhnliches. Wenn ein Unternehmen keinen guten Grund dafür angibt, warum es eine bestimmte Art von Daten benötigt, werden viele EU-Bürger bestrebt sein, ihre Rechte geltend zu machen.
Zusätzlich zum Bußgeld wird von Spotify erwartet, dass es der Person, die die Beschwerde eingereicht hat, den vollständigen Satz der angeforderten Daten zusammen mit dem schriftlichen Verfahren zur Datenverarbeitung vorlegt – auch wenn zu diesem Zeitpunkt bereits Jahre vergangen sind.
Die Untersuchung des schwedischen PDA ergab ein positives Ergebnis, da festgestellt wurde, dass Spotify die Dinge richtig macht. Das wird das Unternehmen jedoch nicht vor der oben genannten Geldbuße bewahren, weshalb Spotify in seiner Antwort mit der Absicht reagierte, gegen diese Entscheidung in Zukunft Berufung einzulegen.