Vor ein paar Tagen hat ein Galaxy Note 20 Ultra-Benutzer (@CoconutShawarma) getwittert, dass sein Gerät Nach der Installation eines neuen Software-Updates begannen seltsame grüne und rosa Linien auf dem Bildschirm zu erscheinen. Jetzt hat der Benutzer bestätigt, dass Samsung den Bildschirm seines betroffenen Galaxy Note 20 Ultra kostenlos ausgetauscht hat, obwohl die Garantiezeit des Telefons abgelaufen war.
Das Problem mit den grünen Linien auf dem Display des Galaxy Note 20 Ultra wurde kostenlos behoben.
Nach der Installation des Sicherheitsupdates vom Juni 2023 zeigte das Galaxy Note 20 Ultra automatisch grüne und rosa Linien vertikal auf dem Display an. Dieses Problem trat in Indien auf und dies ist nicht das erste Samsung-Telefon, das mit diesem Problem zu kämpfen hat. Verschiedene andere Nutzer von Galaxy-Smartphones haben beschwert über grüne und rosa Linien, die automatisch auf ihren Telefonbildschirmen. Allerdings gibt es von Samsung noch keine offizielle Stellungnahme zu diesem Thema. Tatsächlich ist dieses Problem auch bei Telefonen anderer Marken aufgetreten, die die OLED-Bildschirme von Samsung Display verwenden.
Der Nutzer des Galaxy Note 20 Ultra hat nun bestätigt, dass das südkoreanische Unternehmen dies getan hat haben den OLED-Bildschirm und sogar den Akku ihres Telefons kostenlos ausgetauscht, obwohl die Garantie für das Gerät abgelaufen war. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass das Unternehmen schuld daran ist, die Software nicht ordnungsgemäß getestet zu haben, oder es könnte ein Problem mit dem OLED-Bildschirm vorliegen.
Es ist gut zu sehen, dass Samsung sich um den Benutzer gekümmert hat und das Display und den Akku kostenlos ausgetauscht hat. Wenn es jedoch an einer fehlerhaften Software oder einem fehlerhaften Display liegt, muss Samsung das Problem weltweit angehen und allen Galaxy-Benutzern weltweit, bei denen dieses Problem aufgetreten ist, den gleichen kostenlosen Ersatz anbieten.
