Ein Twitter-Nutzer in Indien namens @CoconutShawarma (über SamMobile) hat kürzlich einen gepostet Tweet, in dem er sich über das Samsung Galaxy Note 20 Ultra seines Vaters beschwert. Nach der Installation des Sicherheitsupdates vom Juni 2023 zeigte das Note 20 Ultra seines Vaters dünne grüne und rosa vertikale Linien auf dem Display. Und das ist kein Einzelfall, da auch andere Samsung-Galaxy-Handys unter diesem Problem gelitten haben, ebenso wie Telefone anderer Hersteller, die OLED-Bildschirme von Samsung Display verwendeten.
Obwohl Samsung das Problem nicht offiziell anerkannt hat, hat das Unternehmen den Bildschirm des Note 20 Ultra des Vaters von @CoconutShawarma ausgetauscht. Es ersetzte nicht nur das Display, sondern auch den Akku, der das Gerät kostenlos mit Strom versorgt.
Samsung India hat das Display dieses Galaxy Note 20 Ultra ausgetauscht
Natürlich werden alle anderen Galaxy-Handy-Benutzer mit diesem Problem jetzt verlangen, dass Samsung ihnen dasselbe anbietet, um ihre Telefone zu reparieren. Und das wäre das Richtige, da es sich offenbar um ein Problem handelt, das mehr als nur einen zufälligen Benutzer des Galaxy Note 20 Ultra in Indien betrifft. Wenn es einen Grund gibt, warum Samsung möglicherweise von der Ankündigung eines weltweiten Austauschprogramms für betroffene Displays zurückgehalten hat, könnte dies daran liegen, dass die von diesem Problem betroffenen Telefone nicht mehr von der ursprünglichen Garantie abgedeckt sind.
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Beim Surfen in den sozialen Medien ist dies ein Problem, das bei den Modellen Galaxy S20, Galaxy Note 20 und Galaxy S21 seit mehr als einem Jahr auftritt. Einige dieser unglücklichen Verbraucher zahlten den Ersatz ihres Bildschirms schließlich aus eigener Tasche. Wenn es sich um ein einfaches Softwareproblem handelte, hätten wir wahrscheinlich gesehen, dass Samsung ein Update herausgegeben hat. Da Samsung India den Bildschirm dieses Galaxy Note 20 Ultra ausgetauscht hat, lässt sich vermuten, dass das Problem beim Panel liegt.
Für die Betroffenen hoffen wir, dass Samsung über die abgelaufene Garantie hinausgeht und die beschädigten Displays für alle Betroffenen ersetzt.
