Das „Games with Gold“-Programm ist ein Vorteil für Xbox Live Gold-und Xbox Game Pass Ultimate-Abonnenten, bei dem Microsoft den Spielern einige kostenlose Spiele zur Verfügung stellt, sofern sie über ein aktives Abonnement verfügen.
Einige Abonnenten berichten jedoch, dass sie diese Spiele nicht beanspruchen können, obwohl sie Zugriff darauf haben sollten.
Xbox Game Pass Ultimate-Abonnenten können Games with Gold nicht beanspruchen
Einige Xbox Game Pass Ultimate-Abonnenten sind kürzlich auf ein Problem gestoßen, bei dem sie die kostenlosen Games with Gold-Titel trotz eines aktiven Abonnements nicht beanspruchen konnten.
Dieses Problem hat bei den Betroffenen zu Frustration geführt und sie haben es auf Reddit und im Microsoft-Forum gemeldet. Hier sind einige Berichte als Referenz:
(Quelle)
Ich habe gerade einen weiteren Monat Game Pass Ultimate erhalten und es wird in meinen Abonnements angezeigt, aber wenn ich ein Spiel auf Cloud Gaming spiele, steht dort nur „Upgrade auf Game Pass Ultimate.“ ” und lässt mich es nicht spielen, obwohl ich es auf diese Weise installieren und spielen kann. (Quelle)
Ich habe das gleiche Problem. Nachdem ich mein Abonnement vom regulären Xbox Live Gold auf GamePass Ultimate aktualisiert habe, kann ich keines der kostenlosen Spiele mehr mit Gold beanspruchen (Quelle)
Glücklicherweise haben wir eine mögliche Problemumgehung gefunden, die Ihnen bei der Behebung dieses Problems helfen könnte. Ein Spieler hat bestätigt, dass er den Support kontaktiert, dort sein Abonnement gekündigt und erneut aktiviert hat.
(Quelle)
Dadurch wurde das Problem für sie behoben. Wenn diese Lösung für Sie jedoch nicht funktioniert, können Sie auch den Support bitten, das gewünschte Spiel direkt zu Ihrem Konto hinzuzufügen.
Ich habe den Microsoft-Chat-Support kontaktiert und sie haben die Spiele zu meinem Konto hinzugefügt. Als ich gefragt wurde, ob das in Zukunft behoben werden könne, sagten sie, es sei nur vorübergehend. Anscheinend ist ihnen das Problem bekannt, daher würde ich jedem raten, sich an den Chat-Support zu wenden. Das hat bei mir funktioniert. 🙂 (Quelle)
Betroffene können sich daher an das Support-Team wenden und dieses Problem beheben lassen. Obwohl die genaue Ursache des Problems nicht bekannt ist, deuten diese Problemumgehungen darauf hin, dass Microsoft sich des Problems wahrscheinlich bewusst ist und an einer Lösung arbeitet.
Seien Sie versichert, wir werden diesen Artikel aktualisieren, sobald wir auf etwas Bemerkenswertes stoßen.
Hinweis: Wir haben weitere solcher Geschichten in unserem speziellen Gaming-Bereich, also folgen Sie ihnen unbedingt auch.
