Roku ist einer der bekanntesten Dienste, der Menschen auf der ganzen Welt ein umfassendes und benutzerfreundliches Streaming-Erlebnis bietet.
Die Plattform geht mit ihrem umfangreichen Kanalangebot auf die vielfältigen Unterhaltungsbedürfnisse der Benutzer ein , anpassbare Benutzeroberfläche und erweiterte Funktionen.
Es verfügt außerdem über dedizierte Clients für verschiedene Plattformen, sodass man ganz einfach die Filme oder Shows ansehen kann, die man mag. Bei einigen treten jedoch Probleme auf.
Die mobile Roku-App funktioniert nicht oder bleibt beim Ladebildschirm hängen
Laut Berichten (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10) stehen mehreren Roku-Abonnenten gegenüber Ein Problem, bei dem die mobile App nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Einige behaupten, dass die App nicht gestartet werden kann und oft für unbestimmte Zeit auf dem violetten Begrüßungsbildschirm hängen bleibt. Sie sagen auch, dass sie die App jedes Mal neu installieren müssen, wenn sie sie verwenden möchten.
Während andere behaupten, dass beim Öffnen der App auf ihrem Smartphone die Fehlermeldung „Es ist ein Fehler aufgetreten“ angezeigt wird. Und leider konnten sie diesen Fehler nicht beheben, indem sie an den Einstellungen herumbastelten oder es deinstallierten und neu installierten.
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Bemerkenswert ist, dass das Problem bereits seit einigen Monaten besteht und sowohl iPhone-als auch iPad-Benutzer betrifft.
Einer der Betroffenen sagt, dass die Roku-App für iPad nach der Installation des letzten Updates sein Roku-TV-Gerät nicht mehr erkennt. Sie erwähnen, dass nur der Gerätename und ein Pufferkreis angezeigt werden.
Ein anderer fügt hinzu, dass er die App auf seinem iPhone nicht mehr als Fernbedienung verwenden kann.
Die Roku-App für iPad erkennt meinen Roku-Fernseher nach dem letzten Update nicht mehr. Ich habe versucht, die App zu löschen und sie dann erneut aus dem App Store zu installieren. Es wird nicht geladen.
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Ich habe die mobile Roku-App als Fernbedienung verwendet mein iPhone. Aber jetzt funktioniert es nicht mehr, die mobile App selbst bleibt einfach für immer auf dem Ladebildschirm hängen.
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Die Betroffenen wenden sich nun erneut an die Entwickler um diesen Fehler zu beheben, damit sie sich die Inhalte ansehen können, die ihnen gefallen.
Offizielle Antwort
Glücklicherweise hat ein Moderator der Roku-Community auf die Angelegenheit reagiert und erklärt, dass die Informationen zur weiteren Untersuchung an das zuständige Team weitergeleitet wurden.
Es wurde jedoch keine offizielle ETA für die Fehlerbehebung bereitgestellt.
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Wir hoffen, dass Roku wird dieses Problem bald lösen.
Dennoch werden wir das Problem, dass die mobile Roku-App nicht funktioniert oder auf dem Ladebildschirm auf iOS-Geräten hängen bleibt, kontinuierlich überwachen und den Artikel mit den neuesten Informationen aktualisieren.
Hinweis: Es gibt noch mehr solcher Geschichten in unserem News-Bereich, also folgen Sie ihnen unbedingt auch.
Ausgewähltes Bild: Roku
