Samsung hat Samsung India oder das dedizierte Website für den neuen Dienst.
Herr. Sunil Cutinha, VP of Customer Service bei Samsung India, sagte: „Bei Samsung haben wir schon immer daran geglaubt, auf die sich verändernden Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Das Digital Service Center ist ein Schritt zur Vereinfachung der Dienstleistungen nach dem Kauf und zur Bereitstellung personalisierter Unterstützung für unsere Verbraucher. Wir sind uns darüber im Klaren, dass Verbrauchern ein einfacher Zugang zu einem digitalisierten Ökosystem geboten werden muss, um ihnen die volle Macht zu geben. Die Plattform zeichnet sich durch eine einfache Navigation für Verbraucher aus und bietet ihnen Zugriff auf produktspezifische DIY-Videos, sodass sie ihre Fragen problemlos lösen können.“
