bewies ihre Widerstandsfähigkeit und Empathie, sagt Nasscom”title>
Die Technologiebranche ordnete ihre Prioritäten neu, sobald die zweite Welle der Pandemie Indien traf, Nasscom-Präsident Debjani Ghosh sagte auf der Times Techies Webinar letzte Woche. In einer Umfrage, die der Branchenverband kürzlich mit 250 Mitgliedsfirmen durchführte, sagten CEOs, die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter sei ihre oberste Priorität, gefolgt vom Mitarbeiterengagement. Geschäftsbetrieb und Cybersicherheit waren nur die Nummer 3.
Trotzdem gaben 90 % der Unternehmen an, dass es keine Auswirkungen auf das Geschäft gab, und die restlichen 10 % gaben an, die Auswirkungen seien gering.
„Wir sind eine Branche, die seit jeher für Belastbarkeit, Ergebnisse und Agilität steht. Im letzten Monat ist ein anderes Wort, das mir stark in den Sinn kommt, wenn ich an die Branche denke, Empathie“, sagte Ghosh. Die Fähigkeit der Branche, aus der Ferne zu arbeiten, habe Leben gerettet, sagte sie. „Wir haben auch ein enormes Einfühlungsvermögen von Kunden gesehen. Sie glauben an uns und trotz allem lassen wir nicht zu, dass dies die Produktivität beeinträchtigt.“
Tech Mahindra MD & CEO CP Gurnani sagte, dass die Branche während der Krise wie ein Orchester funktionierte, ohne es zu sein im selben Raum – gegenseitige Abstimmung zur Sicherstellung der Notversorgung für alle, Lockerung der Vorschriften. „Wir haben unsere Kantinen in Sonnenzentren umgebaut und CSR-Gelder in Sauerstoffanlagen gelenkt“, sagte er.
Ghosh stellte fest, dass sich jedes Unternehmen, ob Inder oder MNC, bei Krankenhäusern anmeldet, um die Impfkampagnen zu beschleunigen. „Jede Technologiefirma hat ihre Pläne zur Impfung ihrer Mitarbeiter und ihrer Familienmitglieder veröffentlicht“, sagte Ghosh.
Keshav Murugesh, Group CEO von WNS, stellte fest, wie Nasscom arbeitete mit der Regierung zusammen, um komplexe Gesetze zu lockern und dauerhaft eine Arbeitsumgebung von überall aus zu gewährleisten.
Er sagte, wie die Branche auf die Herausforderungen reagierte hat den ausländischen Kunden viel Vertrauen geschenkt. „Ich denke, wir haben gezeigt, was die Welt morgen will, und wir von der Technologieseite können es heute sehen und liefern“, sagte er.
Murugesh stellte fest, dass die meisten Unternehmen zu Beginn des Jahres 2020 ihre Umsatzprognosen aufgrund der enormen Unsicherheit in den Geschäften der Kunden zurückziehen mussten. In den letzten Quartalen wurde die Prognose jedoch deutlich fester. „Im laufenden Geschäftsjahr haben die meisten von uns vom Standpunkt des Umsatzes und der Rentabilität normale Prognosen abgegeben“, sagte er und deutete an, dass sich die Branche jetzt wieder in einem stabilen Umfeld befindet.
ZITATE
Große IT-Firmen, die in direkten Gesprächen mit Impfstoffherstellern stehen, haben sich bereit erklärt um mehr zu bestellen, als sie brauchen, damit andere in der Branche sie verwenden können. Das ist der Geist der IT-Branche.
Während der Krise funktionierte die Industrie wie ein Orchester, ohne im selben Raum zu sein, sich aufeinander abzustimmen… Wir haben unsere Kantinen in Sonneneinstrahlungszentren umgebaut, wir haben CSR-Gelder in Sauerstoffanlagen gelenkt.
Der Komfort, mit dem wir die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter verwaltet haben , die Art und Weise, wie wir die gesamte Umgebung von Betriebs-und Cyberrisiken verwaltet haben, das Tempo, mit dem wir uns bewegt haben, das hat unseren Kunden viel Komfort gegeben.
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