T-Mobile ist einer der am weitesten verbreiteten Telekommunikationsdienste, der in mehreren Ländern, darunter den USA, den Niederlanden, Polen und der Tschechischen Republik, betrieben wird.
Es bietet verschiedene Dienste und Sie können viele Dinge über die T-Mobile-Anwendung verwalten. AutoPay ist ein solcher kostenloser Dienst in der T-Mobile-App, der automatisch Zahlungen im Namen des Benutzers mit seiner Kreditkarte durchführt.
Leider hat der AutoPay-Dienst von T-Mobile derzeit Probleme mit seinen Benutzern. Benutzer des Dienstes haben sich darüber beschwert, dass fast die Hälfte der Seiten einen Fehler „Zeitüberschreitung anfordern“ aufweisen.
Wenn die Benutzer versuchen, ihre Rechnungen zu erreichen, indem sie auf die Registerkarte”Abrechnung”tippen, wird auf der Seite ein Zeitüberschreitungsfehler für die Anforderung ausgegeben. Nicht nur auf die Registerkarte”Rechnungen”wird beim Klicken auf die Registerkarte”Shop”dieselbe Fehlermeldung ausgegeben, und das Problem betrifft sowohl die App als auch die Website.
(Quelle)
@TMobile @TMobileHelp Die App ist seit Tagen teilweise nicht mehr betriebsbereit, das Klicken auf die Registerkarte”Shop”führt zu”Timeout anfordern”und jetzt beim Versuch, die Rechnung anzuzeigen. (Quelle)
Heyoooo…. Ich bin mir nicht sicher, ob es jemand anderem passiert, aber wenn ich in der App auf die Registerkarte”Rechnung”tippe, erhalte ich immer eine Zeitüberschreitung für die Anfrage. Passiert bei WLAN und 5G… Die App wurde genauso neu installiert (Quelle)
Nach mehreren Berichten zu urteilen (1, 2, 3, 4 ) auf verschiedenen Plattformen scheint dies ein weit verbreitetes Problem zu sein, das viele T-Mobile-Benutzer verfolgt. Infolgedessen können sie nicht auf ihre Rechnungen zugreifen, was ziemlich ärgerlich ist.
Zu Ihrer Information, als Reaktion auf Benutzeranfragen bittet der T-Mobile-Support auf Twitter die Betroffenen, sich direkt eine Nachricht zu senden, um weitere Hilfe zu erhalten.
(Quelle)
In der Zwischenzeit konnten einige Benutzer aus der Situation herauskommen, indem sie eine Problemumgehung. Sie schlossen die Anwendung und öffneten sie erneut, die App forderte sie auf, sich wieder anzumelden. Dadurch wurde das Problem behoben.
Wenn Sie auch von dem gleichen Problem in Ihrer T-Mobile-Anwendung betroffen sind, kann die oben genannte Problemumgehung behoben werden. Sie können es ausprobieren und überprüfen, ob es funktioniert.
Diese Art von Softwarefehlern können manchmal auftauchen und es besteht kein Grund zur Panik. Das Unternehmen wird sicherlich bald für eine dauerhafte Lösung sorgen.
Obwohl es noch keine Bestätigung von T-Mobile gibt, hoffen wir, dass die Betroffenen bald von dem Unternehmen hören. Seien Sie versichert, wir halten Sie über dieses Problem mit der T-Mobile-Autopay-App auf dem Laufenden.
Wenn Sie als T-Mobile-Benutzer auch von diesem Problem betroffen sind, können Sie Ihre Gedanken im Kommentarfeld unten mitteilen.
