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Nach Jahren der Einschränkung Rezensionen seiner integrierten Apps ermöglicht Apple mit iOS 15 Benutzern, App Store-Bewertungen und Kommentare zu Titeln wie Mail, Maps, Apple Music und den beklagten Podcasts zu hinterlassen.
Alle im App Store verfügbaren Apple-Apps, einschließlich derer, die auf dem iPhone und iPad vorinstalliert sind, zeigen jetzt in iOS 15 Sternebewertungen und Rezensionen an, was eine grundlegende Änderung in der Haltung des Unternehmens zum Verbraucherfeedback darstellt.
Mit der Aktivierung von Bewertungen können Benutzer persönliche Bewertungen von Apples Software, Diensten und Dienstprogrammen abgeben, wie bei jeder App auf dem Online-Marktplatz. Auch Apple Watch-Apps stehen zur Evaluierung bereit.
Eine relativ kleine Anzahl von Benutzern hat den Apps des Unternehmens bisher Bewertungen zugewiesen, mit Apple Books, Apple TV, Calendar, Calculator, Compass, Files, Find My, Fitness, iHome, Tunes Store, Measure, Notizen, Erinnerungen, Verknüpfungen, Aktien, Tipps, Übersetzen, Sprachnotizen und Watch mit jeweils weniger als 100 Bewertungen. Häufig verwendete Apps wie Apple Maps, Mail, News, Podcasts und Weather bieten noch ein paar Einträge mehr.
Viele Apps werden derzeit mit drei bis vier Sternen bewertet, wobei Apps, die ständig die Quelle von Fehlern und Problemen mit der Benutzererfahrung sind, wie Podcasts und Nachrichten, auf zwei Sterne reduziert werden. Keine der Apps von Apple wird derzeit mit einem oder fünf Sternen bewertet, obwohl App Store Connect, Facetime, iTunes Remote und TestFlight durchschnittliche Bewertungen von über vier Sternen genießen.
Zuvor waren Verbraucher darauf beschränkt, Apples optionale – und gleichzeitig kostenpflichtige – Software wie die iWork-Suite zu bewerten, und diese Apps zeigen Zehntausende von Antworten. Erworbene Apps wie TestFlight und Shazam übernehmen auch Bewertungen, die sie als unabhängige Titel erhalten haben.
Im Moment ist das meiste Feedback auf Apps ausgerichtet, aber die neue Funktion wird zweifellos auch nicht zum Thema gehörende Kritik an Apple als Unternehmen begrüßen.
Es ist unklar, wann die Erstanbieter-App-Bewertungen live gegangen sind, aber 9to5Mac hat über die Änderung berichtet am Mittwoch.
Der Schritt erfolgt, da Gesetzgeber und Aufsichtsbehörden das App Store-Geschäft von Apple überprüfen. Neben einer genauen Prüfung der Anforderungen an Erstanbieter-Zahlungssysteme und Einschränkungen gegenüber App-Stores von Drittanbietern haben Kritiker wettbewerbswidrige Bedenken hinsichtlich der Strategie von Apple geäußert, Hardware mit vorinstallierten Apps auszuliefern. Apple erlaubt Benutzern seit Jahren das Löschen von Erstanbieter-Apps und in iOS 14 enthaltene Optionen zum Ändern des Standardbrowsers, der E-Mail-App und der Suchmaschine des Systems.
