Al usar OneDrive , si recibe los códigos de error 0x8004de85 o 0x8004de8a , puede deberse a una cuenta que falta o una discrepancia si inicia sesión en una cuenta personal de Microsoft y una cuenta profesional o educativa. Esta publicación analiza posibles soluciones para corregir estos códigos de error de OneDrive .
Corregir el código de error de OneDrive 0x8004de85 o 0x8004de8a
Siga estas sugerencias para resolver ambos códigos de error de OneDrive:
- Verifique la contraseña de la cuenta de Microsoft
- Use la cuenta de OneDrive correcta
Asegúrese de tener las credenciales para su cuenta de OneDrive antes de continuar.
1] Verifique la contraseña de la cuenta de Microsoft
Abrir OneDrive en el navegador e inicie sesión con la cuenta de Microsoft correcta . Si puede iniciar sesión correctamente y no hay ninguna advertencia después de iniciar sesión, no hay ningún problema con la cuenta de usuario.
En caso de que haya un problema como el cambio de contraseña, asegúrese de actualizar en consecuencia.
2] Use la cuenta correcta de OneDrive
Hecho, compruebe si está utilizando la misma cuenta para la que ha verificado la autenticación. Si la cuenta es la misma Si no, lo siguiente es iniciar sesión con la cuenta verificada. Es posible que haya intentado iniciar sesión con su cuenta de trabajo, pero necesita usar su cuenta personal o viceversa.
- Para verificar, haga clic con el botón derecho en OneDrive y haga clic en Ayuda y configuración> Configuración.
- En la ventana de configuración, seleccione la pestaña Cuenta y verifique qué cuenta está conectado.
- Si no hay una cuenta, haga clic en Agregar una cuenta y luego elija sincronizar las carpetas.
- Si hay una cuenta, debe hacer clic en Desvincular esta PC y luego usar la función Agregar una cuenta.
Eso es todo.
Los errores son tan simples como solo exige una cuenta de Microsoft que funcione y la correcta en su PC. Cuando tiene una computadora portátil conectada a su cuenta de trabajo, es posible que no se permita el uso de una cuenta personal.