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Para algunos usuarios, el nuevo MacBook Pro de 16 pulgadas no siempre se carga cuando se apaga por completo, y otros se enfrentan a monitores externos que no se activan correctamente en modo de concha.
Inicialmente informado en Reddit , la primera cuenta incluyó un video que muestra lo que sucede cuando el usuario”Trillionaire”está intentando cargar. Con el MacBook Pro M1 Max completamente apagado, el conector de carga MagSafe parpadea en naranja para indicar que no se está cargando correctamente.
Según”Trillionaire”, el personal de soporte de Apple está investigando y dice que”Apple está al tanto del problema”. El soporte de Apple recomienda que los usuarios:
Cargue la MacBook Pro mientras está en modo de suspensión Cargue la MacBook Pro con la tapa abierta Conecte el cable MagSafe, antes de apagar la MacBook Pro
El problema no parece aplicarse a la carga USB-C, según el hilo.
Por separado, los usuarios de los foros de soporte de Apple han informado problemas con el uso de monitores externos. Algunos problemas se relacionan con el uso de monitores externos en cualquier Mac bajo macOS Monterey, pero otros especifican que es el nuevo MacBook Pro el que tiene problemas.
Normalmente, en estos casos, lo que se informa es que los monitores externos no se activan de forma fiable después de abrir y cerrar la tapa de una MacBook Pro. AppleInsider no ha podido reproducir ninguno de los problemas y aún no se sabe qué tan generalizados están los problemas.
Al igual que con otros problemas similares, recomendamos iniciar un caso de soporte con Apple, en caso de que los problemas se manifiesten localmente. Sin embargo, esto no solo protege al usuario en caso de que el problema sea más grave que originalmente, sino que también proporciona a Apple puntos de datos adicionales para clasificar en consecuencia y resolver el problema.