A pesar de los intentos de Google de minimizar la cantidad de errores en los nuevos píxeles, parece que la historia continúa con la serie Pixel 6. Algunos usuarios informan problemas de conectividad de red en los dos nuevos píxeles, aunque parece ser intermitente y no prolongado.
Hasta ahora, los usuarios de EE. UU., Canadá y algunos otros mercados informan esta pérdida de señal asunto. Entonces el problema podría estar muy extendido. Los usuarios expresaron sus quejas en Reddit con informes de que Pixel 6 y 6 Pro perdieron abruptamente el servicio. La red vuelve a activarse en algunos de estos casos, pero no hay un patrón fijo aquí.
Algunos usuarios afirman que reiniciar su Pixel 6 parece resolver el problema temporalmente. Las quejas se están acumulando en los foros de soporte de Google con más de 100 respuestas al hilo hasta el momento. Para empeorar las cosas, este error solo ha aparecido recientemente para los propietarios de Pixel 6.
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Algunos propietarios dicen que deshabilitar la Conectividad adaptable en la Configuración puede solucionar este problema
Está claro que la empresa está ya consciente de este problema y, según los informes, algunos usuarios reciben un dispositivo de reemplazo a través del soporte de Google. La empresa también recomienda un restablecimiento de la red para algunos clientes, pero esto no parece ser de mucha utilidad. Algunos usuarios podrían solucionar el problema obteniendo una tarjeta SIM de reemplazo. Otra solución es desactivar la”Conectividad adaptable”en la página de configuración.
Android Police sugiere que el problema podría deberse al módem Exynos 5123b dentro del Pixel 6 y 6 Pro. Pruebas recientes de conectividad celular han demostrado que el módem Qualcomm X60 en el Samsung Galaxy S21 tiene ventaja sobre el Exynos 5123b.
Google aún no ha hecho un comentario público sobre este tema, aunque esperamos que eso cambie. pronto. Los clientes esperan que sea más temprano que tarde, dado que la conectividad de red es una de las funciones principales de cualquier teléfono inteligente.
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Los propietarios de Pixel 6 ya han tenido problemas con la pantalla siempre encendida y el escáner de huellas digitales. Algunos clientes también han sido testigos de problemas con el parpadeo de la pantalla con el nuevo dúo de teléfonos Pixel. En este punto, realizar un seguimiento de todos los errores de Pixel 6 está demostrando ser un verdadero desafío.
Si posee un Pixel 6 o Pixel 6 Pro y tiene problemas con la señal de red, le recomendamos que obtenga en contacto con Google o con su operador de telefonía móvil.