El director y productor de Final Fantasy XIV, Naoki Yoshida, se disculpó con los jugadores por los problemas de inicio de sesión y congestión derivados del acceso anticipado a Endwalker, y ofreció siete días de tiempo de juego gratis a todos los jugadores como compensación.
Esta oferta también se extiende a los jugadores que actualmente disfrutan del período de juego gratuito de 30 días después de registrar el juego completo. El período gratuito de siete días comienza mañana, 7 de diciembre, con el lanzamiento de Endwalker. Yoshida agregó que Square Enix puede considerar una compensación adicional dependiendo de la situación.
En lo que respecta al problema real, Yoshida dijo que todos los mundos en todas las regiones han alcanzado la capacidad máxima, lo que ha provocado largas colas de inicio de sesión. Por eso, está”realmente arrepentido”.
Yoshida escribió:
Actualmente, todos los mundos en todas las regiones han estado alcanzando el límite de inicio de sesión durante períodos de tiempo extremadamente largos, y la progresión de las colas de inicio de sesión se está ralentizando drásticamente. En todo el servicio FFXIV en su conjunto, el número de inicios de sesión simultáneos ha alcanzado el límite de hardware y, como resultado, el inicio de sesión ha requerido un tiempo extremadamente largo, especialmente durante las”horas pico”, cuando tendemos a ver una mayor actividad de los jugadores. Lo siento mucho por esto.
Teniendo en cuenta que pedimos a los jugadores que esperen en colas durante períodos de tiempo extremadamente largos y que la situación actual hace que sea difícil jugar con normalidad, hemos decidido que durante el lanzamiento oficial de Endwalker el 7 de diciembre, otorgaremos 7 días de tiempo de juego gratis a todos los jugadores que posean la versión completa del juego y tengan una suscripción activa. Esto también incluye a los jugadores que están jugando actualmente en el período de juego gratuito de 30 días incluido al registrar la versión completa del juego y aquellos con varias cuentas.
[Fuente: Final Fantasy XIV ]