Desarrollada por Google, Phone es la aplicación de llamadas oficial de la compañía que tiene una serie de funciones, como protección integrada contra spam, identificador de llamadas y una opción para filtrar llamadas desconocidas.
Disponible exclusivamente en Android, otra característica que hace que la aplicación sea tan buena es la función Visual Voicemail que permite a los usuarios revisar su correo de voz sin necesidad de llamar al número.
También les permite reproducirlos en el orden que deseen, guardar mensajes de voz e incluso leer transcripciones. Pero según informes recientes (1,2,3,4,5,4,5,6,7,8<>“target=”_blank”>9,10) de los usuarios, parece que Visual Voicemail no funciona según lo previsto.
Muchos dicen que la función desapareció repentinamente después de una actualización reciente. Esto es realmente frustrante para algunos, ya que Visual Voicemail es una de las principales razones por las que muchos usuarios instalaron la aplicación en primer lugar.
Las soluciones genéricas como reinstalar la aplicación y borrar el caché y los datos tampoco parecen ayudar. Esto es lo que algunos de los afectados tienen que decir.
Visual Voicemail ya no aparece en Pixel 6 Pro, solo aparecerá si desinstalo las actualizaciones de la aplicación. Tan pronto como actualizo la aplicación, desaparece nuevamente. Editar: después de recibir una respuesta genérica de Google echándole la culpa a mi teléfono (el propio Pixel 6 Pro de Google) y a mi proveedor (que ha tenido correo de voz visual en Android en todos mis teléfonos durante los últimos años), veo en las reseñas que esto problema no es raro. Envié comentarios a través de la aplicación de teléfono. Se actualizará después de que se solucione.
(Fuente)
Sinceramente, ERA cinco estrellas, pero ayer mi teléfono actualizó la aplicación y ahora la pestaña y la funcionalidad completas del correo de voz visual se acaba de ir, puf. ¡Borraron todas las configuraciones, mis transcripciones e incluso todos los artículos de ayuda para vvm! Todavía tengo el servicio vvm de Metro y estoy en un Pixel 2. La desinstalación de la actualización funciona temporalmente, pero una vez que se actualiza nuevamente, desaparece. Definitivamente replantearse la compra de otro Pixel si ni siquiera puede acceder al correo de voz de manera confiable.
(Fuente)
Afortunadamente, un experto en productos Gold en la comunidad de Google Phone ha comentado asunto y dijo que los desarrolladores ya están trabajando en una solución para el correo de voz visual que falta.
Los he estado molestando al respecto y he informado de las numerosas quejas. Me dicen que tienen un error archivado y están trabajando en una solución. No sé el estado actual, o dónde encaja en su línea de prioridad, pero espero que ocupe un lugar destacado en la lista. Lo mejor es que todos envíen comentarios, para que puedan ver que no somos solo yo y las personas que han publicado en este foro, sino también muchos otros. No todos los que leen esto también publican, así que sé que más personas pueden comunicarse con ellos enviando comentarios. ¡Espero que esto responda a su pregunta!
(Fuente)
Esperamos que Google restablezca la funcionalidad lo antes posible, ya que es crucial para muchos. Hasta entonces, los afectados pueden intentar desinstalar la última actualización y volver a una versión anterior de la aplicación.
Dicho esto, estaremos atentos al asunto y le informaremos cuando encontremos más información, así que esté atento a las actualizaciones.
Nota: tenemos más historias de este tipo en nuestra sección dedicada de Google, así que asegúrese de seguirlas también.
