Si bien T-Mobile no se ha mantenido completamente fiel a su promesa de varios años atrás de deshacerse de impuestos y tarifas, es fácil entender por qué dicha promesa causó tanto revuelo en primer lugar, sin duda, contribuyendo al ascenso de”Un-carrier”a la posición de medalla de plata en términos de suscriptores entre los tres grandes proveedores de servicios inalámbricos de EE. UU. cobrar una serie de tarifas dudosas todos los meses, y una en particular generó muchas críticas, frustración y, en última instancia, acciones legales a lo largo de los años.
No espere hacerse rico aquí
Una demanda prolongada presentado en junio de 2019 es finalmente acercándose un final, como AT&T acordó recientemente“establecer un fondo de liquidación común no reversionable”de $14 millones. Si bien eso puede parecer bastante dinero como consecuencia de la llamada”tarifa administrativa”de solo un par de dólares al mes, dichos dólares seguramente han sumado muchos más millones en las arcas de AT&T solo desde 2019..Después de eliminar los honorarios de los abogados y otros gastos legales de la ecuación del acuerdo, se espera que los $14 millones resulten en pagos de alrededor de $15 a $29 para cada cliente de AT&T de California que recuerde presente un reclamo en este sitio web antes del 29 de octubre.
Un esquema para hacerse rico rápidamente… esto ciertamente no lo es.
Desafortunadamente, el acuerdo solo se aplica a los residentes de California, pero en el lado positivo, tanto los suscriptores actuales como los anteriores de AT&T pospago debe tener derecho a la misma compensación económica. Esto no se verá afectado de ninguna manera por su tiempo con el operador o cuándo exactamente decidió deshacerse de AT&T a favor de un competidor menos engañoso, aunque obviamente vale la pena tener en cuenta que la tarifa administrativa en cuestión aquí fue (discretamente) presentado en 2013. Dicha tranquilidad fue, naturalmente, la razón principal detrás de la insatisfacción generalizada de los clientes que condujo a esta demanda colectiva, aunque AT&T argumentó que la tarifa estaba”adecuadamente revelada”en las facturas de todos. Debido a que tantas personas continuaron usando sus servicios mucho después de darse cuenta de la tarifa en sus facturas iniciales, el operador se negó a pagar más de $14 millones en total para que la demanda desapareciera.
Podría haber sido mejor, podría haber sido peor
Mientras tanto, los demandantes de la demanda colectiva y sus abogados creen que el acuerdo es lo mejor para todos, esencialmente por temor a que AT&T finalmente gane el caso y no pague ninguna multa o simplemente continúe retrasando el final de una saga legal que ya dura tres años.
Se estima que sus pagos posibles de $15 a $29 cubren entre 6 y 11 meses de tarifas administrativas”promedio”, lo que sin duda es mejor que nada… pero hace poco para resolver el problema central de esta controversia.. Aunque indudablemente engañosa, esta tarifa (y otras similares) llegaron para quedarse, y si a AT&T le molesta este gasto de $14 millones, no hay nada que le impida aumentar dicha tarifa y recuperar su pérdida en cuestión de meses.
Si está realmente frustrado con este tipo de cargos, debe darle la espalda a AT&T.
Peor aún, los clientes actuales de AT&T que buscan presentar un reclamo y obtener un”reembolso”de 6 a 11 meses de cargos administrativos recibirán dicho reembolso a través de”crédito de cuenta automático”, desde donde el proveedor puede recuperar fácilmente el dinero compensando otros impuestos.
Los antiguos suscriptores de AT&T, por otro lado, deberían obtener un cheque por correo… eventualmente, a menos que, por supuesto, elija optar por no participar en el acuerdo antes del 29 de septiembre con una solicitud de exclusión (más detalles aquí), en cuyo caso se reserva el derecho de demandar por separado a AT&T por el mismo asunto y solicitar por más efectivo.
