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Hyper Products ha retirado dos Los modelos de cargadores USB-C tienen riesgo de incendio durante la carga.
El sobrecalentamiento es una de las peores cosas que le pueden pasar a un cargador, y también puede dañar seriamente el dispositivo. Según los informes de los usuarios, algunos modelos de cargadores Hyper tienen problemas de sobrecalentamiento. Es por eso que la compañía los ha retirado. Además de dos modelos de cargador, también se retira un paquete de baterías. Hyper Products ahora les pide a los usuarios que envíen sus solicitudes de reembolso.
El paquete de batería HyperJuice 130W USB-C, HyperJuice Stackable GaN 65W y los cargadores 100W USB-C son los productos que la empresa retira del mercado. Según Hyper Products, sus clientes informaron que los paquetes de baterías de 130 W tienen problemas de sobrecalentamiento que provocan humo, derretimiento y daños a la propiedad.
Algunos cargadores y paquetes de baterías Hyper tienen problemas de sobrecalentamiento
El La compañía también recibió siete informes sobre sobrecalentamiento en los cargadores apilables que presentan daños a las unidades de carga. Con suerte, estos incidentes no han resultado en lesiones.
Los paquetes de baterías de 130 W están en el mercado con los números de modelo HJ307 y colores gris y plateado. Miden 3 pulgadas de ancho y 7 pulgadas de largo. Puede consultar la etiqueta en la parte inferior del producto si desea saber si posee uno de estos paquetes de baterías afectados.
Los cargadores apilables retirados del mercado también están disponibles en negro y en variantes de 65 W y 100 W. El número de modelo de la unidad de 65 W es HJ414 y la unidad de 100 W viene con el número de modelo HJ417. Compruebe la parte inferior de los productos para que coincidan con los números de modelo.
Si posee alguno de estos productos afectados, en primer lugar, debe dejar de usarlos porque pueden causar daños a su salud y al dispositivo. Luego, debe visitar www.hypershop.com para obtener un reembolso. También puede comunicarse con la compañía al número gratuito 866-203-5570 de 8 a. m. a 5 p. m. hora del Este, de lunes a viernes. Además, hay un formulario de retirada donde los clientes pueden enviar sus solicitudes.
