Algunos usuarios de Roku han encontrado error de HDCP detectado, código de error 020 en sus dispositivos. La mayoría de las veces, este problema se debe a una configuración de frecuencia de actualización mal configurada. Sin embargo, hay otros problemas relacionados con el software y el hardware de los que hablaremos en esta publicación. Por lo tanto, si encuentra un error HDCP Error Detected en dispositivos Roku, ejecute las soluciones mencionadas en esta publicación para resolver el problema.
El siguiente es el mensaje de error exacto que ven los usuarios.
Error de HDCP detectado
Para reproducir este contenido, todas las conexiones HDMI deben ser compatibles con Digital de alto ancho de banda Protección de contenido (HDCP).
Pruebe los siguientes pasos para resolver este problema.
Nota: si tiene un receptor A/V conectado a su reproductor Roku, siga los pasos en él en lugar de en su televisor.
Desconecte el cable HDMI tanto de su reproductor Roku como de su televisor. Apague su televisor y desenchufe los cables de alimentación de su reproductor Roku y televisor. Vuelva a conectar firmemente cada extremo del cable HDMI. Vuelva a conectar la alimentación cables para cada dispositivo y enciende el televisor.
Para obtener más ayuda, visita: go.roku.com/HDCPhelp
Código de error: 020
¿Qué Qué es HDCP y HDCP Error?
HDCP es una abreviatura de Protección de contenido digital de gran ancho de banda. Es un protocolo, elaborado por Intel Corporation, para prohibir la distribución de contenido sin el permiso del propietario. Roku también usa este protocolo para la protección de contenido.
Sin embargo, el error HDCP no tiene nada que ver con el contenido que se distribuye, aparece cuando hay algún problema en el enlace entre Roku y el televisor. conectado a. Si los cables que conectan ambos dispositivos están defectuosos o el puerto en el que están conectados los cables no funciona correctamente, aparece este error.
Corregir el código de error 020 de error HDCP detectado en dispositivos Roku
Si encuentra un error HDCP Error Detected en los dispositivos Roku, las siguientes son soluciones y sugerencias que debe seguir.
Apague y encienda sus dispositivosDesactive el ajuste automático de la frecuencia de actualización de la pantallaCambie el tipo de pantalla a detección automáticaCambie su cable HDMI u otro hardwareComuníquese con el fabricante
Hablemos de ellos en detalle.
1] Apague y encienda sus dispositivos
En primer lugar, debemos seguir la sugerencia mencionada en el mensaje de error. Como puede ver, el mensaje de error le pide que encienda y encienda sus dispositivos. Entonces, antes que nada, apague Roku Player y TV, retire todos los cables, incluido el HDMI, luego espere un minuto, vuelva a enchufar todos los cables y encienda los dispositivos. Finalmente, verifique si el problema está resuelto. Si el reinicio no funciona, pase a la siguiente solución.
2] Desactive la frecuencia de actualización de la pantalla de ajuste automático
Si el televisor al que está conectado su dispositivo Roku no admite una frecuencia de actualización adaptativa, habilitar el ajuste automático de la frecuencia de actualización de la pantalla puede generar el código de error en cuestión. Entonces, si usted es uno de esos usuarios, para resolver el problema, debe deshabilitar esta función. Sigue los pasos prescritos para hacer lo mismo.
En tu Roku, ve a Configuración. Luego, abre la opción Sistema. Navega a Configuración avanzada del sistema > Configuración avanzada de pantalla. Ve a Ajustar automáticamente la frecuencia de actualización de la pantalla y selecciona Deshabilitado.
Con suerte, no volverás a recibir el código de error. Si desea continuar usando esta función, deberá obtener un televisor que admita una frecuencia de actualización adaptativa.
3] Cambiar el tipo de pantalla a Detección automática
También puede recibir el mismo mensaje de error si Roku identificó erróneamente la pantalla o el televisor como un dispositivo conectado. Esta identificación errónea ocurre cuando configura manualmente la pantalla de Roku. Es por eso que necesitamos configurar la identificación del tipo de pantalla en automático y ver si eso ayuda. Siga los pasos prescritos para hacer lo mismo.
Abra Configuración en su Roku. Vaya a Tipo de pantalla. Seleccione Detección automática de las opciones disponibles.
Con suerte, esto funcionará. Si esto continúa, también puede deshabilitar HDR y ver si eso ayuda.
4] Cambie su cable HDMI u otro hardware
Si ninguno de los cambios de configuración funcionó para usted, entonces hay existe la posibilidad de que los cables que conectan su dispositivo estén defectuosos. Los cables HDMI son vulnerables y, obviamente, son el cable más importante. Entonces, cambie los cables y vea si eso ayuda. Se recomienda tener cables de menos de 6 pies. Además, si tienes algún otro dispositivo o conector conectado entre Roku y la TV, asegúrate de que no haya fallado. Sin embargo, lo primero que debe cambiar son los cables, si no son los culpables, puede buscar otros dispositivos desde su configuración.
Lea: Windows no detecta HDMI TV o 4K TV
5] Comuníquese con el fabricante
Si nada funciona, su último recurso es comunicarse con el fabricante o el vendedor de TV y Roku y pedirles que resuelvan el problema. para ti. Reemplazarán el producto defectuoso o lo repararán.
Esperamos que pueda resolver el error HDCP en Roku fácilmente usando las soluciones mencionadas en esta publicación.
Leer: Reparar los códigos de error de Roku 006 y 020
¿Por qué mi Roku sigue diciendo que se detectó un error de HDCP?
Una de las razones más comunes de este problema es la configuración incorrecta de Roku.. Si ha habilitado una función que no es compatible con su televisor, recibirá el error HDCP. La mayoría de las veces, esta función es una frecuencia de actualización adaptable. Muchos televisores admiten esta función, pero algunos no. Por lo tanto, debe consultar la guía del fabricante del televisor para saber si su dispositivo puede cambiar su frecuencia de actualización según el contenido que muestra. Si la respuesta es no, lamentablemente tendrás que desactivarlo. Para conocer el procedimiento y más soluciones, consulte la guía.
¿Cómo arreglo mi HDCP de Roku?
El error de HDCP en Roku se puede resolver ejecutando las soluciones mencionadas en este correo. Como los ajustes de frecuencia de actualización mal configurados son los culpables más comunes, lo primero que debemos hacer es deshabilitar la frecuencia de actualización de pantalla de ajuste automático. Sin embargo, también puede encontrar el código de error en cuestión debido a un mal funcionamiento o hardware defectuoso. Por lo tanto, comience desde la primera solución y luego avance hacia abajo.
Lea a continuación: Cómo solucionar los errores de Roku 011 y 016 de manera sencilla.
