Los usuarios de Instagram están teniendo un mal día. Es un fracaso mundial de la red social enfocada en fotos y videos de Meta. Los problemas surgen al iniciar sesión, según los comentarios de los usuarios en otras redes sociales como Twitter. Además, parece que algunas cuentas están siendo bloqueadas por error.
A través de su cuenta de Twitter, el equipo de relaciones públicas de Instagram reconoció las dificultades de este lunes. “Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y nos disculpamos por las molestias”, dicen en el mensaje.
Instagram está luchando a nivel mundial
Los problemas de la red social alcanzaron su punto máximo alrededor de la 1:30 p.m. (hora GMT), según Downdetector, una plataforma online que ofrece información en tiempo real sobre el estado actual de diversas plataformas y servicios. Más de 7.000 usuarios han estado reportando problemas con Instagram en la mencionada plataforma digital al momento de escribir este artículo.
Uno de los errores que están experimentando los usuarios tiene que ver con el inicio de sesión, como se muestra en el captura de pantalla. Cuando tocan Iniciar sesión después de ingresar su nombre de usuario y contraseña. Ellos ven el mensaje “Falló el inicio de sesión de Instagram debido a un error. Inténtalo una vez más más tarde”. Las cuentas que iniciaron sesión anteriormente no parecen estar experimentando ningún problema.
La suspensión de cuentas sin razón aparente es otro problema. Como señala Trendulkar en Twitter, algunos usuarios reciben un mensaje después de intentar iniciar sesión informándoles que su cuenta ha sido suspendida y proporcionando una lista de posibles causas. El mensaje también brinda al usuario la opción de apelar la decisión.
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Dada esta situación, no recomendamos iniciar un proceso de apelación de inmediato. Porque, si Instagram cometió un error que justificó la acción, la empresa debería restaurar rápidamente el acceso a las cuentas. Los usuarios pueden notar una breve disminución en la cantidad de seguidores, ya que los seguidores de las cuentas suspendidas ya no se cuentan.
Actualmente se desconoce la falla de la red social. Pero coincide con el lanzamiento de una interfaz web actualizada para la aplicación. Como dijimos al principio, han indicado en las redes sociales que están investigando la causa de los problemas. Y actualizaremos este artículo una vez que tengamos más información.
Instagram: ¿hacia dónde vamos?
Respecto a las actualizaciones que está realizando Instagram, el menú con enlaces a Inicio, Buscar, Explorar, Mensajes, Notificaciones, Crear y Perfil ahora se encuentran en el lado izquierdo de la pantalla. Todas estas opciones solían estar en la parte superior.
Instagram, que actualmente pertenece a Meta, al igual que Facebook y WhatsApp, se usa principalmente como una aplicación de fotos. Porque combina de forma experta las características de una red social con las de un sencillo y útil editor de imágenes. Se introdujo por primera vez en 2010 como una aplicación web y ganó popularidad rápidamente cuando estuvo disponible como una aplicación para iPhone y Android antes de que Facebook la adquiriera por mil millones de dólares. Pero desde 2018, ha habido más de mil millones de usuarios activos mensuales.
Con las mejoras y adiciones que se han producido a lo largo de una década de vida. La filosofía hasta ahora se ha mantenido igual. Instagram tiene un alma dual. Por un lado, te permite capturar imágenes (o usar las que ya tienes) y editarlas. Cambiando la configuración de saturación, brillo, contraste, estructura, inclinación, recorte, calor, tonos, luces y sombras, entre otros, pero lo más importante, aplicando filtros al producto final. Por otro lado, permite compartir directamente en sitios como Facebook, Twitter y Tumblr. Además de la gran comunidad interna.
Instagram también ha configurado un sistema de mensajería interna que permite a los usuarios chatear, enviar mensajes de voz, fotos, videos, GIF. E incluso contenido a punto de caducar o de visualización limitada.
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