Según una presentación en la Oficina de Marcas y Patentes de EE. UU., Samsung está diseñando una nueva aplicación de autorreparación. Permitirá usuarios de sus dispositivos Galaxy para solucionar cualquier problema en sus dispositivos ellos mismos. La descripción de la página sugiere que la futura aplicación será un”software de aplicación informática para teléfonos móviles”.
La aplicación de Samsung en cuestión tiene un icono interesante. El ícono presenta un engranaje y una llave inglesa sobre un fondo azul. El objetivo de la aplicación tiene como objetivo la”autorreparación, automantenimiento y autoinstalación”de teléfonos inteligentes, relojes inteligentes, tabletas y auriculares. Es por eso que la aplicación está relacionada con dispositivos Galaxy y no solo con teléfonos Galaxy. A través de la aplicación, la empresa quiere proporcionar guías de reparación e información sobre piezas para los dispositivos de la línea Galaxy.
Samsung se suma a una tendencia iniciada por Apple
Esto viene bien tras el anuncio de una asociación entre Samsung e iFixit. La asociación comenzó a principios de 2022. Samsung comenzó a enviar guías para ayudar al sitio web a brindar información sobre el mantenimiento y vender piezas originales para algunos de sus productos. A través de iFixit, los usuarios y reparadores pueden encontrar componentes originales para Galaxy S21, S21+, S21 Ultra, S20+, S20 Ultra y Tab S7 Plus. Vale la pena señalar que Google también lanzó un programa similar con iFixit. Del mismo modo, pretende ayudar a los usuarios a reparar sus teléfonos Pixel por sí mismos.
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El dato más curioso es que Samsung no está solo en esto. Aparentemente, el coreano solo está siguiendo a su mayor rival en el segmento tecnológico: Apple. Para recordar, Apple también lanzó un programa similar para ayudar a los usuarios a reparar sus iPhones y MacBooks. La empresa proporciona una lista de componentes y guías para ayudar a los usuarios a realizar reparaciones. Con Samsung iniciando un programa similar, eso puede convertirse en una tendencia en la industria.
Quizás, más compañías además de Samsung, Apple y Google ofrecerán programas similares. Quizás, más empresas intentarán ayudar a los clientes a resolver los problemas con sus dispositivos por sí mismos. Hablando de Samsung, esperamos que esto mejore la capacidad de reparación de la empresa. En algunos teléfonos Galaxy, por ejemplo, es posible que deba reemplazar una pantalla perfecta solo para cambiar la batería.
Por ahora, no hay noticias sobre el lanzamiento de la aplicación. Esperamos que aparezcan más detalles pronto. La compañía puede esperar hasta la serie Galaxy S23 para dar más detalles.
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