Normalmente, comenzaría con una apertura dramática en referencia al inminente lanzamiento del Samsung Galaxy S23. Dado que este es uno de los mayores lanzamientos de teléfonos inteligentes del año, tiene sentido estar emocionado. Esta vez, al menos para mí, este no es el caso.
En pocas palabras, no puedo evitar sentirme decepcionado. Samsung es notoriamente malo creando suspenso. En este punto, después de filtraciones tras filtraciones, realmente no hay nada que no sepamos sobre la familia S23. Pero los spoilers no son la única razón por la que no siento el entusiasmo.
Desde el punto de vista de un espectador modesto, parece que Samsung está intentando jugar el juego de Apple con su serie insignia. Como resultado, estoy bastante seguro de que el Galaxy S23 no podrá competir con el iPhone 14 y que las grandes ambiciones de Samsung para la serie de este año se quedarán cortas.
En los siguientes párrafos, expondré mi caso de por qué creo que la línea Galaxy S23 de Samsung no refleja ni la visión de la compañía ni sus valores. Esto, a su vez, me lleva a creer que es poco probable que la alineación brinde los resultados que Samsung espera.
Nueva estrategia de Samsung: demasiado poco, demasiado tarde
En primer lugar, debo elaborar mi último punto. Hace un par de semanas, Samsung anunció un cambio de dirección que debería haber entrado en vigor de inmediato. En esencia, la empresa ya no priorizará los márgenes de beneficio y, en cambio, pondrá énfasis en la competitividad, especialmente cuando se trata de dispositivos de gama alta de Samsung. Dado lo dominante que es Apple en los segmentos premium y ultra premium del mercado de teléfonos inteligentes (donde compiten la serie Galaxy S y la serie Galaxy Z, las dos alineaciones insignia de Samsung), esto tiene mucho sentido. Si Samsung continúa perdiendo terreno frente a Apple, podría tener consecuencias mucho más perjudiciales que un par de trimestres financieros deficientes.
El problema es que simplemente no veo cómo está desarrollando Samsung la serie Galaxy S23 exitoso. Con esto quiero decir…
El espíritu de innovación de Samsung… o la falta de él
Hay un sentimiento popular en la comunidad tecnológica: Apple representa ejecución, Samsung, innovación. Aunque una simplificación excesiva, durante mucho tiempo, había algo de verdad en esta afirmación. Desafortunadamente, no veo nada demasiado innovador en la línea Galaxy S23 de Samsung, al menos por el momento.
Samsung simplemente está jugando el juego de los números: un conjunto de chips más rápido, más megapíxeles, etc. Básicamente, estamos viendo aumentos de especificaciones en todos los ámbitos y el final (tan esperado) de Exynos. No me malinterpreten, esto es un gran problema, pero sigo pensando que no será suficiente.
El problema es que los consumidores masivos no se dejan convencer para comprar un producto solo por las especificaciones. Necesitas algo más si quieres que un dispositivo se venda bien. El punto de venta puede ser real o imaginario (hablaré de eso más adelante), pero tiene que estar ahí.
Debido a que, externamente, la línea Galaxy S23 se ve casi exactamente como su predecesor, no hay nada particularmente llamativo que pueda generar entusiasmo entre el público en general. ¿Por qué alguien estaría emocionado por un teléfono inteligente que se ve igual y es *ligeramente* más rápido que el modelo ya poderoso del año pasado?
Pero antes de que alguien señale que Apple ha estado vendiendo iPhones durante años con la misma estrategia, hay una diferencia clave que debe tenerse en cuenta. La compañía de Cupertino es muy buena para hacer que cualquier nuevo iPhone luzca innovador. Por ejemplo, Dynamic Island, aunque está lejos de ser una característica innovadora, se presentó con éxito como máxima innovación.
Este es el tipo de marketing que Samsung necesita para competir con Apple. Un anuncio que se burle de este último por tener una cámara de 48MP no será suficiente. Tampoco lo harán las mejoras incrementales en las especificaciones. Por último, el hecho de que Samsung esté otorgando muchos de los puntos de venta nuevos más importantes exclusivamente a un teléfono inteligente de 6,8″muy costoso como el Galaxy S23 Ultra es, en el mejor de los casos, una apuesta.
Audiencia objetivo de Samsung: quién lo comprará ?
Otra razón por la que tengo mis dudas sobre el desempeño comercial del Samsung Galaxy S23 es el hecho de que no puedo identificar a los consumidores a los que la empresa está tratando de atraer. Simplemente intentar atraer usuarios que prefieren dispositivos de alta gama no es una estrategia sólida. En mi opinión, si un usuario de Apple se cambia a Samsung, hay dos escenarios.
Una buena razón para tratar de escapar del ecosistema de Apple es el hecho de que el precio realmente se ha ido de las manos en los últimos años, con otra subida en el horizonte para 2023. En algún momento, realmente no puedes justificar gastar $800 en un teléfono inteligente con componentes internos de un año y una pantalla de 60Hz. Va más allá de decir que menos dinero puede proporcionarle un dispositivo Android mucho más impresionante.
Sin embargo, si el dinero no es el problema, siempre existe el escenario en el que un usuario simplemente busca una alternativa premium de Android al iPhone. Creo que una subsección de estos consumidores podría estar interesada en comprar el S23, pero también se sentirían igualmente atraídos por todos los demás productos insignia de Android que existen. Sin mencionar que podrían tener la vista puesta en algo radicalmente diferente, como un Galaxy Z Fold 4.
Esta también es otra preocupación muy válida: si Samsung cree que los dispositivos plegables son el futuro, como ha afirmado repetidamente. , ¿no querrían los fanáticos acérrimos de Samsung ser parte de esto? Si fuera leal a Samsung como marca, definitivamente estaría más predispuesto a la línea Z que a la serie S del pasado. Por extensión, esto me lleva a creer que Samsung no podrá confiar en su base de fans principal.
En resumen, sin embargo, la reducción de la cuota de mercado de Apple debería producirse de dos maneras. La primera es ofreciendo un dispositivo que se percibe como superior al iPhone. No necesariamente tiene que serlo, los usuarios solo tienen que creer que lo es. Por desgracia, Samsung no podrá contar tal historia con el S23. La segunda forma en que Samsung podría hacer frente a Apple sería a través de precios competitivos. Aquí radica el último problema…
Precios de Samsung: ¿hay una subida?
Este último argumento es puramente especulativo, ya que el Galaxy S23 aún no ha salido oficialmente. Sin embargo, muchas filtraciones apuntan a un posible aumento de precios en muchos mercados clave, incluidos la UE y el Reino Unido. Por el momento, parece que los precios en los EE. UU. seguirán siendo los mismos. Una posible explicación de estas decisiones poco ortodoxas es que Samsung está reflejando los precios de Apple a nivel internacional. Cuando la línea de iPhone 14 hizo su debut en septiembre, el dólar estaba excepcionalmente fuerte, lo que empujó a Apple a aumentar su precio en el extranjero. Estados Unidos se salvó, pero en el extranjero, el iPhone 14 fue el iPhone más caro de la historia.
En un esfuerzo por ponerle precio al S23 de manera competitiva y, al mismo tiempo, obtener la mayor cantidad de ganancias posible, Samsung podría terminar imitando la estrategia de precios de Apple en mercados clave. Esto no tendría mucho sentido ya que la primera es una empresa coreana e históricamente ha tratado de ofrecer sus dispositivos a precios similares en todo el mundo.
Por supuesto, todo esto está actualmente en el ámbito de la especulación. Todavía no tenemos idea de cuánto costará exactamente el S23 y cuál será el razonamiento oficial de Sasmung si finalmente se produce un aumento de precio.
Una ruptura con la tradición se traduciría efectivamente en que Apple dictaría la política financiera de Samsung. Algo me dice que esta no es la forma de acabar con una empresa de un billón de dólares.
Conclusiones
Por último, me gustaría aclarar que la razón por la cual la línea Galaxy S23 no podrá desafiar efectivamente al iPhone no es porque los buques insignia de Samsung sean inferiores. Es debido a una estrategia defectuosa que Apple permanecerá indiscutible en el mercado de teléfonos inteligentes premium y ultra premium.
Si Samsung va a competir alguna vez con el iPhone, debe hacer algo más que lanzar dispositivos compatibles. La empresa necesita una combinación de calidad, precios competitivos, marketing e innovación. Solo entonces algo cambiará de verdad.
