No solo para la creación de contenido, sino que también necesita un micrófono externo para que su Mac atienda videollamadas en el trabajo. Es posible que el micrófono predeterminado de su Mac no siempre funcione correctamente para brindar una buena calidad de audio durante las llamadas en Zoom o Microsoft Teams.
Es por eso que puede ser una molestia cuando su micrófono externo deja de funcionar mientras se prepara para tomar una llamada importante o una conferencia en línea. Si tiene algún problema, ofrecemos las mejores soluciones para el micrófono externo que no funciona en su Mac.
1. Compruebe el puerto USB o el concentrador USB
La mayoría de los micrófonos externos tienen una conexión USB tipo A para conectarse a su MacBook o iMac. Entonces, en primer lugar, debe intentar conectar el micrófono externo a otro puerto USB. Además, si está utilizando un concentrador USB con tipo C para conectar su micrófono externo a su Mac, verifique si ese concentrador USB funciona correctamente o no conectando más dispositivos con él. Puede leer nuestra publicación si el puerto USB tipo C de su Mac deja de funcionar.
2. Cambiar los niveles de los micrófonos externos
Todos los micrófonos externos tienen un dial giratorio para aumentar o disminuir el nivel de volumen de entrada. Para que sus compañeros en las videollamadas no puedan escucharlo claramente, sugerimos cambiar los niveles de volumen usando ese dial o perilla. Luego, verifique si el problema está resuelto.
3. Reinicie su Mac
Otra solución básica pero algo que solemos olvidar hacer incluso cuando no usamos activamente nuestra Mac. Reiniciar tu Mac puede ayudar a solucionar muchos problemas relacionados con el software y las aplicaciones.
Paso 1: Haz clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda.
Paso 2: selecciona Reiniciar.
Después de reiniciar su Mac, verifique si el problema está resuelto.
4. Verifique la fuente de entrada
Si su micrófono externo no ha funcionado, ahora debe verificar la fuente de entrada en su Mac. El micrófono interno de su Mac actúa como fuente de entrada predeterminada. Su micrófono externo debería convertirse automáticamente en la fuente de entrada una vez que esté conectado. Si eso no está pasando. aquí se explica cómo verificar lo mismo.
Paso 1: Presione Comando + Barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Configuración del sistema y presione Retorno.
Paso 2: Haga clic en en Sonido en el menú de la izquierda.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y debajo de Entrada, compruebe si se ha seleccionado su micrófono externo.
Si no es así, haga clic en él para habilitarlo.
También puede comprobar rápidamente los niveles de entrada y ajustar el volumen de entrada según tu elección.
Paso 4: Después de eso, comprueba si el problema está resuelto.
5. Verifique los permisos de las aplicaciones
Muchas aplicaciones como Zoom, WhatsApp, Telegram y Microsoft Teams requieren permiso para usar el micrófono de su Mac. Si aún no puede usar el micrófono externo, aquí le mostramos cómo verificar si las aplicaciones en su Mac están permitidas.
Paso 1: Presione Comando + Barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escribe Configuración del sistema y presiona Retorno.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y haga clic en Privacidad y seguridad en el menú de la izquierda.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y haga clic en Micrófono.
Paso 4: Revisar de la lista de aplicaciones y vea cuáles pueden usar el micrófono.
Haga clic en el interruptor siguiente al nombre de la aplicación para habilitar el acceso al micrófono.
Paso 5: Cierre la ventana y verifique si el problema está resuelto.
6. Realice el restablecimiento de SMC
Restablecer el SMC o el controlador de administración del sistema de su Mac ayudará a resolver los problemas relacionados con el hardware, incluido el micrófono externo, si deja de funcionar. Tenga en cuenta que el restablecimiento de SMC solo se aplica a las Mac basadas en Intel. Para realizar un restablecimiento de SMC en su Mac que se ejecuta en el chip de la serie M, reinícielo. Puede leer nuestra publicación para consultar los pasos para restablecer SMC en su Mac con procesador Intel.
7. Actualice macOS
Si las soluciones le han funcionado ahora, puede ser un error presente en la versión actual de macOS. Sugerimos actualizar la versión de macOS y ver si el problema se resuelve.
Paso 1: Presione Comando + Barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Buscar actualizaciones de software y presione Retorno.
Paso 2: Si hay una actualización disponible, descárgala e instálala.
Pruebas de micrófono
Estas soluciones deberían ayudarte a reanudar el uso de un micrófono externo en tu Mac. También puede usar un micrófono externo para grabar notas de voz de mejor calidad en su Mac. Pero si eso es algo que no prefieres todo el tiempo para tus videollamadas, tenemos una lista de las mejores cámaras web para tu Mac con micrófono.
