iPhone 14
Un nuevo estudio arroja algo de luz sobre la adicción al iPhone y hay algunas conclusiones que desafían la sabiduría convencional y las suposiciones sobre las diferencias entre los clientes jóvenes y mayores.
Un nuevo informe de Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) examina la problema utilizando datos de un estudio reciente junto con uno anterior del 5 de abril. Ese informe analizó la rapidez con la que las personas reemplazan o reparan sus dispositivos Apple.
La mayoría de los encuestados, más del 80 %, dijeron que reemplazarían un iPhone perdido, robado o roto de inmediato o dentro de unos días en lugar de esperar. Solo el 6% de los encuestados dijo que esperaría más de una semana por un iPhone que funcionara.
El nuevo informe de CIRP del miércoles analiza cómo cambia esa vista basado en la edad de una persona. Por ejemplo, las personas más jóvenes no reemplazan sus dispositivos tan rápido como las personas mayores.
Tiempo para reparar o reemplazar un teléfono perdido, robado, o se rompió el iPhone
Solo el 60% de los clientes entre 18 y 24 años dijeron que reemplazarían un iPhone de inmediato o dentro de unos días. Sin embargo, la urgencia aumenta con la edad, lo que revela que casi el 90 % de los consumidores de 45 años o más reemplazarían un dispositivo de inmediato o en uno o dos días.
Puede estar relacionado con la salud financiera, ya que las personas mayores tienden a tener más dinero que las personas más jóvenes y pueden darse el lujo de reemplazar un dispositivo más rápido.
Los números son ligeramente diferentes para iPhone y Mac, con 45% a 50% del grupo 18-24 reemplazaría un dispositivo inmediatamente o dentro de unos días. Pero, nuevamente, eso aumenta con la edad, con 78% a 93% de personas de 25 a 54 años que reemplazarían rápidamente un dispositivo.
Sin embargo, para estos dispositivos, el sentido de urgencia para reparar o reemplazar disminuye para los propietarios de iPad mayores de 55 años.
Tiempo para reparar o reemplazar una Mac perdida, robada o rota
La caída es considerablemente más evidente entre los compradores más antiguos de computadoras Mac. Por ejemplo, una computadora Mac sería reemplazada por casi la mitad del grupo de edad de 18 a 24 años en un día o dos, pero solo alrededor de un tercio de las personas de 65 años o más reemplazaría una Mac inmediatamente o en uno o dos días..
Aunque el razonamiento detrás de las discrepancias no está 100 % claro, aparte de las diferencias presupuestarias, se distingue claramente entre generaciones. Tal vez los niños estén bien.
