Verizon es un popular operador estadounidense de redes móviles que satisface las necesidades de millones de consumidores. Aparentemente, algunos usuarios de Verizon no están contentos porque enfrentan muchos problemas al usar el sitio web de la compañía.
Sitio web mal diseñado de Verizon
Según los informes (1,2,3, 4,5,6,7,8,9,10), varios usuarios se quejan de que el diseño o diseño del sitio web de Verizon es deficiente. Se alega que el portal es difícil de navegar, por lo que es muy difícil encontrar cualquier información o recurso.
Junto con esto, varios enlaces en el sitio están rotos. Debido a esto, los usuarios también experimentan problemas mientras compran o intercambian sus teléfonos móviles desde el portal oficial.
Y como resultado, los usuarios se sienten frustrados y molestos y recurren a los foros web para expresar sus preocupaciones.
Uno de los usuarios afectados afirma que enfrenta problemas incluso cuando intenta realizar cambios en su plan de suscripción activo.
Otro usuario alega que recibe errores en la mayor parte del portal web. También dicen que no pueden cambiar la configuración de su perfil o canjear un cupón.
@Verizon wireless podría tener el peor sitio web de todos los tiempos. Es una locura que una corporación de ese tamaño tenga un sitio web tan malo.
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Si algo tiene Verizon, es que su sitio web y su aplicación siempre tendrán problemas.
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Los afectados solicitan ahora a la empresa un rediseño completo del sitio oficial. Sin embargo, los problemas de los clientes de Verizon no terminan aquí.
Sitio web defectuoso con constantes problemas de inicio de sesión
Algunos usuarios de Verizon (1 ,2,3,4,5,6 ,7) también experimentan un problema en el que con frecuencia necesitan iniciar sesión en el sitio web.
Es comprensible que esto rompa el estado de ánimo y consuma mucho tiempo para aquellos que necesitan de inmediato cualquiera de los servicios de la empresa.
Un usuario diceque no puede para iniciar sesión tanto en la aplicación móvil como en el sitio web de la empresa. También agregan que esto sucede cuando el proceso de autenticación del usuario no se completa, una y otra vez.
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Tengo Verizon Fios y tuve problemas para iniciar sesión en mi cuenta en línea durante los últimos días.
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El sitio web tiene fallas y errores constantes como este. ¿Alguien más se sintió frustrado por esto?
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Los usuarios intentaron cambiar entre diferentes navegadores web pero no pudieron navegar por el sitio sin problemas.
Incluso afirman haber contactado al soporte de Verizon a este respecto, lo cual, desafortunadamente, no les fue de mucha ayuda.
Esperamos sinceramente que estos problemas se solucionen pronto.
Habiendo dicho eso, estaremos al tanto de este tema y actualizaremos este artículo con información importante.
Nota: Hay más historias de este tipo en nuestro sección dedicada de Verizon, así que asegúrese de seguirlos también.
Fuente de la imagen destacada: Verizon.