Electrify America, propiedad de Volkswagen, es una de las redes de carga que no son de Tesla más populares en EE. UU. Si bien la compañía afirma ser’el líder en la carga de vehículos eléctricos (EV)’, los clientes dicen lo contrario.
Las plataformas de redes sociales como Twitter y Reddit están llenas de informes de clientes decepcionados que han tenido una mala experiencia con la empresa.
La red de Electrify America actualmente tiene varios problemas relacionados con las velocidades de carga lentas y la falta de disponibilidad del cargador.
La experiencia con EA deja mucho que desear en comparación con El supercargador de Tesla. El precio también me mata… $0.49 KW es un robo
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Me fallan constantemente. Me pregunto por qué ninguno de sus proveedores de cargadores puede solucionar los problemas de confiabilidad.
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Esto impide que los usuarios compren su primer vehículo eléctrico que no sea Tesla. Parece que Electrify America está luchando para competir con la innegablemente impresionante red de Tesla Superchargers.
Según algunos, Electrify America, siendo una de las redes de carga más grandes del país, está causando más daño al mercado de vehículos eléctricos que bien. Hace que los clientes potenciales duden en comprar un vehículo eléctrico que no sea Tesla.
Carga lenta
Recientemente, una cuenta de Twitter dedicada al contenido de vehículos eléctricos informó que obtuvo una velocidad de carga de 7kW en un Electrify America cargador. Si no conoce las velocidades de carga estándar de los vehículos eléctricos, ese número es dolorosamente bajo.
Un cliente sugiere que los cargadores deberían ofrecer un mínimo velocidad de 150kW. Desafortunadamente, ese no es el caso (1,2,3) con muchas estaciones de carga de Electrify America en todo el país. Algunos son generalmente lentos o extremadamente lentos.
Esto es increíblemente frustrante ya que nadie le gusta tomar descansos anormalmente largos durante sus viajes por carretera.
Problemas de falta de disponibilidad
La falta de disponibilidad (1,2, 3,4) de los cargadores también es una gran preocupación para los clientes de Electrify America en este momento. Algunos se quejan de que los cargadores múltiples en las estaciones generalmente no están disponibles.
En otros casos, pueden mostrar el’Disponible’estado pero nunca terminan de cargar su coche. Debido a tales problemas, muchos consideran que la red de carga de Electrify America no es confiable.
Sin embargo, algunos informes recientes sugieren que EA ha realizado importantes mejoras en términos de confiabilidad. Algunos clientes informaron haber realizado viajes largos por carretera sin experimentar ningún problema con los cargadores de Electrify America.
1600 millas conducidas desde California hasta Oregón con Electrify America sin problemas.
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La confiabilidad de EA era mejor hace 2 años. Empeoró en 2022 con la avalancha de nuevos vehículos eléctricos, pero EA reemplazó recientemente los cargadores viejos rotos por otros actualizados.
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Esto es sin duda un rayo de esperanza y nos interesa ver cómo la empresa fortalece su red en el futuro próximo.
Esperamos que Electrify America analice los problemas de carga lenta e indisponibilidad y los solucione lo antes posible. Estaremos atentos a este asunto y actualizaremos esta historia para reflejar desarrollos notables.
