Aquí está el quid del artículo en forma de video:
Se están agregando nuevas actualizaciones al final de esta historia…
Historia original (publicada en abril 4, 2023) sigue:
Sucesora del LG C1, la línea de televisores inteligentes LG C2 tiene importantes mejoras en la calidad de imagen y el rendimiento. La línea también viene con un mejor sistema de sonido, más funciones y un diseño elegante.
Sin embargo, los propietarios de televisores no están contentos porque están experimentando algunos problemas con sus paneles relativamente nuevos.
Usuarios de LG C2 OLED preocupados por píxeles muertos
Según informes (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10), algunos usuarios de LG C2 OLED obtienen píxeles muertos en sus unidades de TV relativamente nuevas. Los clientes también tienen píxeles atascados en las pantallas de sus televisores.
Sin embargo, este no es un problema nuevo, ya que algunos propietarios de televisores de la serie LG C2 (1,2) enfrentaron problemas similares en su nuevo televisor hace unos meses.
Y, como es comprensible, los usuarios se sienten decepcionados por experimentar tales problemas en una de las marcas de televisores de primera línea.
Uno de los afectados dice que está viendo una línea negra en la parte superior de su nuevo televisor LG C2 OLED. Sin embargo, afirman que no hay grandes bandas de color.
Otro propietario de un televisor inteligente LG C2 de 65″ alega tener 1 píxel muerto junto con algunos píxeles atascados en su televisor recién comprado.
@LGUSSupport I He hablado con 10 agentes para reemplazar un nuevo televisor OLED C2 que tiene píxeles muertos.
Fuente
¿Hay píxeles muertos en su televisor OLED? Tuve uno en c2 después de unos 3 meses.
Fuente
Los clientes han intentado reiniciar sus televisores, modificar la configuración y probar algunas de las soluciones alternativas mencionadas en línea, pero todo fue en vano.
Los usuarios afectados ahora incluso están pensando de que la empresa les cambie sus televisores por unos nuevos.
Posible solución alternativa
Afortunadamente, encontramos una posible solución alternativa que puede ayudar a resolver su problema. Se recomienda ejecutar el programa de limpieza de píxeles desde el menú de cuidado del Panel OLED.
Nos mantendremos al tanto del problema en el que algunos propietarios de LG C2 OLED tienen problemas con los píxeles muertos en sus unidades relativamente nuevas y actualizaremos este artículo en consecuencia..
Actualización 1 (6 de abril de 2023)
05:34 p. m. (IST): Un redditor tiene sugiere que los usuarios primero deben limpiar bien la pantalla antes de hacer una prueba de’píxel muerto’o’quemado’como las partículas de polvo se pueden confundir fácilmente con píxeles muertos.
Actualización 2 (7 de abril de 2023)
01:35 p. m. (IST): Reproduciendo esto El video en su televisor o monitor puede ayudarlo a detectar posibles píxeles muertos o problemas de”quemado”en el panel:
Actualización 3 (10 de abril de 2023)
06:15 pm (IST): Según un usuario de Reddit, reproducir este video durante algunas horas en el LG C2 podría ayudar a disminuir o solucionar los problemas de píxeles muertos.
Nota: Tenga en cuenta que el video puede tener efectos que provoquen convulsiones en personas con epilepsia y, por lo tanto, deben evitar mirar la pantalla y simplemente dejar que se reproduzca el video.
Actualización 4 (12 de abril de 2023)
05:11 p. m. (IST): algunos usuarios ahora dicen (1, 2) que la opción’Limpiador de píxeles’no debe usarse ya que es realmente perjudicial para el panel. Y si se usa muchas veces, eventualmente puede volverse menos brillante hasta que no emita luz.
Actualización 5 (14 de abril de 2023)
05:16 p. m. (IST): Uno de los usuarios de LG OLED aconseja comprar el Plan de atención LG Premium para extender la garantía y mantener su televisor seguro por más tiempo de tiempo.
¿Sigues luciendo el C1 o el C2? Tuve que convertir mi C1 en LG premium care para píxeles muertos. Lo están tomando Tom y enviando un cheque por correo. Estoy pensando en el C2 con un plan de protección de 5 años esta vez. Asegúrese de obtener el plan de protección para OLED. ¡Cuidé mucho este televisor!
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Actualización 6 (19 de abril de 2023)
06:27 p. m. (IST): Algunos usuarios cambiaron la pantalla de sus televisores afectados por píxeles muertos y notó unas bandas verticales en su pantalla.
Sin embargo, algunos usuarios de Reddit han confirmado (1, 2, 3) que este efecto es común en los paneles OLED más nuevos y desaparecerá con el uso (alrededor de 200 horas de uso).
Nota: Tenemos más historias de este tipo en nuestra sección dedicada a LG, así que asegúrese de seguirlas también.
Fuente de la imagen destacada: Smart TV LG.
