Se agregarán nuevas actualizaciones al final de esta historia…
La historia original (publicada el 4 de diciembre de 2018) es la siguiente:
¿Es usted un usuario de RingGo que no tiene idea de por qué no puede acceder al servicio de estacionamiento móvil a través de aplicaciones móviles, la Web o incluso el teléfono? Pues déjanos decirte que no eres el único que se enfrenta a este problema.
Este es un gran problema para los usuarios (1,2,3) del servicio, que acuden en masa a las plataformas de redes sociales como Twitter para compartir su experiencia.
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La aplicación @ringgo_parking no funciona, el sitio web no funciona y no se puede comunicar con la línea telefónica @wycombedc ¿está al tanto y se asegura de que las personas que estacionan no reciban una multa?
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La línea telefónica no funciona. Usé otro número (02032929230), me puse en contacto con un servicio automatizado, pero se reconoce mi ubicación (1662)…
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La empresa ha reconocido un problema técnico con el servicio. Esto es lo que dijo la cuenta oficial de Twitter de Ringo al respecto:
Lo sentimos si actualmente tiene problemas para reservar una sesión de estacionamiento, nuestro equipo técnico está trabajando para solucionarlo como una prioridad. Si necesita estacionar, utilice nuestra línea 0203 046 0010
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Si bien es bueno ver que RingGo reconoce oficialmente el problema, esperamos que lo solucionen lo antes posible.
Dicho esto, estamos al tanto de todos los desarrollos relacionados y actualizaremos esta página con información relevante a medida que encontremos alguno.
Entonces, en caso de que esté encuentra el problema discutido aquí, manténgase conectado para recibir actualizaciones.
Actualización 1 (4 de diciembre de 2018)
04:50 p. m. (IST): El servicio ha vuelto a funcionar.
Tenga en cuenta que ahora estamos operando con normalidad en todos los canales. Lamentamos las molestias ocasionadas.
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Actualización 2 (24 de abril de 2023)
01:30 p. m. (IST): Los usuarios de la aplicación RingGo informan de un problema en el que está inactivo o no funciona para ellos (1,2,3).
