El 1 de febrero de 2023, Microsoft actualizó su política de almacenamiento en la nube para aplicaciones y servicios de Microsoft 365, incluidos los datos adjuntos de Outlook y los datos de OneDrive.
Después de este cambio, la cuota de almacenamiento en la nube de los usuarios se ha reducido. Y para echar sal en las heridas, la capacidad de enviar y recibir correos electrónicos en Outlook y Hotmail se verá interrumpida si superan el límite de almacenamiento.
Sin embargo, parece que este cambio no ha sido bien recibido por usuarios
Los usuarios de Outlook y Hotmail no pueden enviar ni recibir correos electrónicos
Según informes (1,2,3,4,5, 6,7,8,9, 10), varios usuarios de Outlook y Hotmail enfrentan problemas para enviar o recibir correos electrónicos en sus cuentas de correo electrónico.
Aparentemente, algunos ni siquiera pueden hacerlo después de haber vaciado el almacenamiento de su bandeja de entrada de correos electrónicos sin importancia o irrelevantes.
Debido a esto, muchos terminan perdiéndose importantes conferencias, facturas, o reuniones de oficina que es comprensiblemente bastante frustrante.
Esto sucede porque después del reciente cambio de política, el sistema puede tardar de 24 a 48 horas en procesar su información de almacenamiento.
Esta también es una mala noticia para todos aquellos que necesita acceder a cualquier información urgente relacionada con el vuelo que ha reservado o un viaje planificado.
No puedo recibir ni enviar correos electrónicos porque una unidad está llena. Mi única unidad tiene más de 5 GB, pero mi correo electrónico tiene solo 2,6 GB de 15 GB, pero no puedo usar mi correo electrónico. ¿Por qué utiliza mi cuota de One Drive para mi correo electrónico?
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He eliminado una tonelada de correos electrónicos y he creado reglas para evitar que los correos electrónicos innecesarios ocupen espacio en mi bandeja de entrada. Necesito que mis correos electrónicos comiencen a recibirse con normalidad.
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Algunos usuarios afirma haberse puesto en contacto con los ejecutivos de atención al cliente a este respecto. Sin embargo, ni siquiera ellos pudieron ofrecer a los consumidores información que los ayudara a resolver el problema.
Por lo tanto, recomendamos a los usuarios de Outlook y Hotmail que eliminen los correos electrónicos innecesarios y creen filtros para descartar automáticamente los correos electrónicos sin importancia. Si lo hace, podría ayudarlo a evitar una situación de este tipo en el futuro.
Habiendo dicho eso, controlaremos este tema y actualizaremos este artículo con información importante.
Nota: tenemos más historias de este tipo en nuestra sección dedicada de Microsoft, así que asegúrese de seguirlas también.
Fuente de la imagen destacada: Perspectiva.
